10 principais motivos para fazer uma certificação SMAC

10 principais razões para fazer uma certificação SMAC
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Avantika Monnappa

Last updated February 5, 2018


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O SMAC, ou Social, Mobility, Analytics e Cloud, são quatro tecnologias que atualmente impulsionam a inovação nos negócios. O SMAC é o conceito que usa interações sociais , dispositivos móveis e análises orientadas por tecnologias de nuvem e Big Data para simplificar as experiências dos clientes e aumentar a produtividade. Os quatro pilares do SMAC criam um ecossistema que ajuda as organizações a melhorar as operações e interagir melhor com seus clientes, mantendo baixos os custos indiretos.

A principal vantagem do SMAC é que as organizações que integram os quatro pilares se tornem mais conectadas, colaborativas e produtivas enquanto obtêm informações em tempo real. Continue lendo para descobrir o que as pessoas estão dizendo sobre a certificação e o que está impulsionando um número cada vez maior de profissionais de diferentes origens para serem treinados no SMAC!

O que é a certificação SMAC?

O SMAC é a noção de que essas quatro tecnologias - Social, Mobilidade, Analytics e Cloud - estão impulsionando a inovação nos negócios no mundo de hoje, formando um ambiente baseado em tecnologia. A certificação SMAC permite que um indivíduo obtenha conhecimento dessas tecnologias e plataformas individuais que são frequentemente implantadas em conjunto. É benéfico para qualquer aspirante profissional procurando estabelecer sua carreira em uma ampla rede de domínios, incluindo mídias sociais, tecnologia móvel, análise e computação em nuvem .

Por que a certificação SMAC?

Há muitas razões pelas quais um profissional pode optar por aumentar seu currículo com a certificação SMAC. As razões mais óbvias seriam adquirir conhecimentos bem definidos nos quatro pilares do SMAC, a fim de desempenhar adequadamente suas funções diárias no local de trabalho. Com a grande maioria dos gerentes de contratação procurando credenciais de certificação em currículos, obter uma certificação para validar suas habilidades nesse campo pode ser benéfico para sua carreira. Profissionais certificados geralmente também relatam aumentos salariais ao passar no exame e obter a credencial.

Reunimos 10 motivos pelos quais você deve considerar obter a certificação SMAC:

1. Ajude sua organização a conquistar a lealdade do cliente

Do ponto de vista de uma organização, a certificação SMAC é muito importante para conquistar a lealdade do cliente. Idealmente, uma empresa deve ser capaz de analisar de forma crítica e cuidadosa, ao mesmo tempo em que usa a computação em nuvem para avaliar como os clientes respondem a seus produtos nas mídias sociais. Quando uma organização faz isso com sucesso, ela ganha o potencial de expandir seus produtos e sua base de clientes. Portanto, as organizações acham importante ter pessoas que estejam equipadas com o conhecimento do SMAC. Um tweet recente da conta oficial da Dell World atesta esse fato: "Na área de TI da Dell, estamos nos tornando certificados pelo SMAC para que possamos entender como habilitar melhor nossos funcionários".

2. Impulsione os esforços de marketing digital da sua empresa - tenha uma opinião no processo de design

Um indivíduo com essa certificação também é capaz de obter insights sobre as mentes dos clientes, a fim de criar soluções personalizadas e personalizadas para o segmento-alvo, resultando em um maior engajamento. Por sua vez, isso resulta em uma maior conscientização da linha de produtos da empresa entre os clientes em potencial, o que acaba levando a um aumento de clientes e receita.

3. Duplique como a pessoa de relações públicas da sua organização

A mídia social tornou-se uma estratégia de marketing integral para muitas empresas em todo o mundo. Muitas empresas adotaram plataformas de mídia social para comercializar seus produtos em grande estilo. Indivíduos com a certificação SMAC são treinados para acompanhar e analisar opiniões sobre uma empresa nas mídias sociais, garantindo boas relações públicas. Os profissionais que detêm a credencial do SMAC têm um trabalho importante de avaliar como os clientes respondem aos anúncios digitais e são treinados para identificar, analisar e apresentar esse feedback às partes interessadas, para que a empresa possa tomar a ação corretiva apropriada.

4. Contribuir no Estágio de Pesquisa de Mercado - Ganhar Experiência de Produto Inestimável

Ao analisar e identificar como os clientes respondem aos produtos e serviços da empresa, os profissionais certificados pelo SMAC também têm o conhecimento que lhes permite identificar e direcionar áreas para comercializar produtos - com base na resposta do cliente nas mídias sociais. Por exemplo, os bancos em todo o mundo contratam indivíduos com essa certificação para identificar as necessidades bancárias e financeiras dos consumidores de várias origens para levar os serviços certos para o público certo.

5. Torne-se o Inovador As Necessidades Mundiais!

Os detentores de certificações SMAC também são conhecidos por apresentar soluções inovadoras para enfrentar os desafios dos negócios, como o uso e a disseminação de serviços como o mobile banking, que simplificou o setor bancário e reduziu bastante os custos para as organizações financeiras.

6. O SMAC está entre as melhores certificações para entender melhor as tecnologias em nuvem

As tecnologias em nuvem, também cobertas pela certificação SMAC, facilitaram o trabalho por meio do fornecimento de uma plataforma para distribuir essas soluções intensivas em tecnologia em escala global e a um preço muito acessível. Por exemplo, é comum ver profissionais como médicos ou corretores de seguros usando seus dispositivos móveis para executar algumas de suas tarefas que envolvem armazenamento e apresentação de dados.

7. Melhore os esforços de engajamento do cliente de sua organização

As tecnologias SMAC também foram instrumentais aumentar e melhorar a qualidade do envolvimento do cliente, interagindo com eles de uma maneira que os mantenha satisfeitos e ansiando por mais. Não há nada tão lucrativo para uma organização empresarial quanto um cliente feliz e satisfeito. Milhares de conversas acontecem diariamente nas mídias sociais entre empresas e seus clientes em todo o mundo.

8. Amplie seu Skillset com treinamento em um conjunto diversificado de habilidades

Através de uma certificação SMAC, um profissional adquire proficiência em diversas habilidades, o que amplia suas possibilidades de emprego. Os profissionais certificados SMAC encontram emprego em funções tão diversas como consultor de negócios, gerente de marketing de mídia social, gerente de comunidade online, redator de conteúdo de mídia social e muito mais. Somente na Dell World, 7.500 funcionários possuem uma certificação SMAC.

9. Poderia levar a um aumento

Os detentores do SMAC geralmente relatam um aumento salarial de até 30% ao atingir a credencial, e são mais procurados do que seus pares não certificados.

10. Maior flexibilidade na escolha de uma variedade de ofertas personalizadas

Com a popularidade das tecnologias SMAC crescendo aos trancos e barrancos, alguns dos maiores nomes dos negócios, incluindo o LinkedIn e a Dell, começaram a treinar e capacitar seus funcionários com cursos personalizados de certificação SMAC, com o Curso de Treinamento Recruiter do LinkedIn e o da Dell. Curso SMAC - ambos são adaptados aos seus respectivos segmentos de destino. Isso significou um aumento na oferta de profissionais aspirantes a SMAC.

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About the Author

A project management and digital marketing knowledge manager, Avantika’s area of interest is project design and analysis for digital marketing, data science, and analytics companies. With a degree in journalism, she also covers the latest trends in the industry, and is a passionate writer.

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