Otimização da App Store: vale a pena o tempo?

Otimização da App Store - vale a pena o tempo?
Author

Patricia Vaz

Last updated October 25, 2016


  • 2178 Views

Então, você lançou seu aplicativo e não pode esperar para levá-lo ao topo do ranking.

Você promoveu isso nas mídias sociais e conseguiu cobertura da imprensa, mas quase não há progresso nos downloads de aplicativos.

Não tem certeza do que está faltando? O que você poderia estar fazendo errado? Vamos dar uma olhada.

ASO (App Store Optimization)


A parte frequentemente negligenciada é tornar seu aplicativo facilmente pesquisável. Você precisa torná-lo acessível para que os usuários possam baixá-lo.

1. O que você precisa saber sobre as lojas de aplicativos

Existem mais de 1,5 milhões de aplicativos nas lojas de aplicativos Apple e Google Play.

Com esse tipo de volume, há uma grande chance de que o usuário deseje evitar o incômodo desnecessário de passar o tempo procurando um aplicativo específico. Eles preferem usar rapidamente a função de pesquisa para restringir ao aplicativo que atende perfeitamente às suas necessidades.

Depois que seu aplicativo estiver pronto para ser listado na loja de aplicativos, você deverá passar por essa lista de verificação para garantir que tudo esteja em ordem:

Lista de verificação da loja de aplicativos

Uma loja de aplicativos tem alguns recursos importantes que, se bem gerenciados, podem ajudar seu aplicativo a se tornar altamente relevante para o usuário. Alguns deles são os seguintes

I. Pesquisa de palavras-chave (o que os usuários estão procurando) -

Ao escolher as palavras - chave, identifique o que seus usuários em potencial poderiam pesquisar, além de garantir que isso colocaria o aplicativo na categoria correta. Isso é fundamental para corresponder aos critérios do usuário.

Com apenas 100 caracteres à mão para incluir palavras-chave, veja como você pode usá-lo de maneira ideal.

  • Evite espaços e, em vez disso, use vírgulas (mas sem espaços após as vírgulas)
  • A repetição de palavras-chave não tem impacto
  • Economize na contagem de palavras usando numerais (7) em vez de sete
  • Use a versão mais curta da sua palavra-chave, pois é isso que seus usuários procurarão.
  • Pluralizar não deve agir como barreira
  • Evite palavras como "the", "on" e "at"
  • Use todos os 100 caracteres

II. Título do aplicativo (sobre seu aplicativo) -

Precisa incluir palavras - chave com pouca concorrência, mas com alto valor de pesquisa.

III Descrição do aplicativo (descreve seu aplicativo) -

Deve ter um fluxo natural de palavras e palavras-chave que se encaixe com o conteúdo para atrair seu usuário para ele e também ser suportado por palavras-chave que o usuário pesquisaria.

IV. App Logo (face da sua marca) -

Visuals falam mais alto que palavras. Ter um logotipo simples, mas atraente, ajudará seu usuário a se identificar com a identidade única de sua marca. Veja como você pode criar melhores logotipos de aplicativos

V. App Capturas de tela -

Embora o espaço nas capturas de tela seja muito pequeno para falar sobre seu aplicativo, ele pode ser eficaz se você seguir as etapas mencionadas aqui. Outros fatores importantes a serem considerados são ser tão simples quanto possível no design para evitar a desordem e fornecer ao usuário um apelo estético considerando tamanho de imagem correto para diferentes lojas de aplicativos e, assim, ajudar o usuário a ter um alto recall de sua marca.

VI. App Video -

Usar o vídeo para o seu aplicativo é sempre ideal, mas os clipes devem ser curtos, nítidos e diretos para manter o interesse do usuário. A melhor maneira de envolvê-los é manter o vídeo relevante com as informações do aplicativo, mas de maneira divertida e envolvente .

Uma vez que você tenha atendido a todos os critérios da lista de verificação, o próximo passo importante é saber quais fatores podem empurrar seu aplicativo para cima ou para baixo nos rankings. Vamos ver como o algoritmo de armazenamento de aplicativos funciona.

Como funciona o algoritmo de armazenamento de aplicativos da Apple

Embora o trabalho exato do algoritmo de armazenamento de aplicativos seja desconhecido, aqui está uma fórmula interessante desenvolvida com o que sabemos:

[Vendas ponderadas nos últimos 1 a 4 dias + vendas ponderadas nos últimos 1 a 4 horas + a classificação por estrelas + a receita gerada + o envolvimento do utilizador ]

Quebrando-o, o algoritmo considera:

  1. Vendas
  2. Dados dos últimos 1-4 dias
  3. Freqüência, seja dias ou horas

Em uma análise cuidadosa, aqui estão alguns insights do algoritmo:

  • Esta fórmula tornou-se mais dinâmica com flutuações de hora em hora, mostrando mais movimento.
  • A Média ponderada é exata somente se o volume de vendas para o volume total de vendas da loja de aplicativos for normalizado.
  • O volume de vendas no fim de semana é maior do que nos dias da semana.
  • Aplicações são com base na receita vendida, em vez do número de unidades vendidas.
  • Classificações e comentários carregam mais peso do que os downloads.
  • Palavras-chave no título têm maior impacto do que palavras-chave no campo.

O algoritmo de classificação de loja de aplicativos sofreu alterações mensais no algoritmo, que foram geralmente liberadas no meio do mês. Isso faria com que os aplicativos flutuassem descontroladamente, às vezes caindo ou subindo em centenas de postos.

Embora seja limitado a 100 caracteres - há uma opção de usar 28 idiomas para descrever seu aplicativo, oferecendo uma duração combinatória total de 2800 caracteres. Em algumas regiões, várias opções de palavras-chave estão disponíveis, o que torna o número total muito maior.

As classificações de palavras-chave não são afetadas por regiões geográficas, mas sim pelas diferentes regiões onde o idioma inglês é usado e compreendido.

Regiões afetadas (App Store)
Língua NOS Canadá Reino Unido Austrália
Inglês (EUA)
Inglês (Canadá)
Inglês (UK)
Inglês (Austrália)
Espanhol (Espanha)
Espanhol (México) Não afetado, apesar da proximidade

Uma notável exceção a essa regra - Há uma inter-relação entre palavras-chave do inglês (Reino Unido) e do inglês (Austrália), em que as palavras-chave no inglês britânico afetam as classificações na Austrália e vice-versa.

Combinando Inglês (Reino Unido) e Inglês (Austrália) nos dá um total de 200 caracteres em 145 regiões. De maneira semelhante, o inglês (EUA) e a Espanha (Espanha) também podem ser usados ​​efetivamente para o mercado dos EUA sem repetir as palavras-chave.

Dica : não se esqueça de usar palavras-chave diferentes em cada um desses idiomas para obter a maior parte do limite de caracteres.

Como funciona o algoritmo PlayStore do Google

A Play Store do Android funciona em vários fatores que determinam o funcionamento do algoritmo. Alguns deles são os seguintes

  • Número ativo de usuários - aqueles que se envolvem com seu aplicativo regularmente.
  • Comentários e avaliações (opinião do usuário) - As avaliações do usuário refletem como o aplicativo satisfaz a necessidade do usuário e Portanto, avaliações e classificações que mostram a satisfação do usuário provavelmente afetarão a classificação do aplicativo.
  • Instalações diárias - Deve ser executado na mesma taxa por pelo menos 4-5 dias, demonstrando consistência e impacto no ranking. Aqueles que flutuam ou mostram picos pontuais são menos propensos a impactar os rankings.
  • Desinstalações diárias - como instalações, ocorrências mais altas de desinstalações também afetam os rankings
  • Inbound links - mais os inbound links, melhor é a credibilidade associada ao seu aplicativo e sua classificação.

Como desenvolvedor ou empresário, seu objetivo principal é desenvolver o aplicativo e monitorar seu crescimento.

Mas com tantos fatores para monitorar, surge uma questão muito importante

A manutenção de aplicativos realmente vale seu tempo?

E se você não estiver no desenvolvimento de aplicativos ou não estiver realmente procurando entrar nesse espaço. Vale a pena tentar?

Estou dando a você cinco razões pelas quais você DEVE investir tempo na otimização da loja de aplicativos:

Razão I. O celular é o principal meio que está impulsionando o interesse dos usuários por meio de plataformas de mídia social como Pinterest, Twitter, YouTube, Facebook e Instagram. Se você gosta de negócios on-line, o desenvolvimento da loja de aplicativos é o próximo passo para levar seu negócio adiante.

Com alta interatividade do usuário, o fornecimento de serviço personalizado ajudaria a atrair mais tráfego e impulsionar as vendas.

Razão II. Ligação entre a utilização de dispositivos móveis e as aplicações utilizadas - Além das redes sociais, as necessidades básicas de produtos de mercearia e as lojas de luxo que incluem retalho e comércio eletrónico são impulsionadas pelos dispositivos móveis. Cada ponto de contato do cliente em seu celular é, portanto, uma oportunidade de impulsionar as vendas.

Dê uma olhada nesta figura:

Espera-se que 63% das pessoas façam mais compras em seus celulares nos próximos dois anos e 61% das pessoas tenham uma imagem de marca positiva se a marca fornecer uma boa experiência móvel.

Razão III. Maior engajamento com o cliente: com 89% dos usuários de dispositivos móveis gastando tempo em aplicativos para dispositivos móveis, interagir com seu cliente em trânsito é uma maneira ideal de impulsionar as vendas.

Ele não apenas oferece ao usuário a conveniência de fazer compras a qualquer hora do dia ou da noite, mas também fornece a você dados em tempo real que podem capturar informações do cliente e ajudar a fornecer conteúdo personalizado.

Razão IV. Por que a otimização de aplicativos está se recuperando - a indústria de aplicativos móveis está atualmente em US $ 25 bilhões e está crescendo exponencialmente. Com os desktops agora sendo substituídos por dispositivos móveis em todos os lugares, o SEO está sendo substituído pela ASO.

O grande número de empresas iniciantes somente em dispositivos móveis, como a Uber, que usam aplicativos móveis como a principal interface do cliente, são prova disso.

De acordo com o World Mobile Applications Market , a seguir estão algumas categorias que estão ativamente envolvidas com os consumidores móveis por meio de aplicativos.

Categorias:
  • Jogos
  • Rede social
  • Livros
  • Entretenimento
  • Negócios e Finanças
  • Estilo de vida
  • Produtividade
  • Viagem
  • Navegação
  • Serviços de utilidade pública
  • Outras

Razão V. Como um website para dispositivos móveis é diferente de um aplicativo para dispositivos móveis - você pode ter um website para dispositivos móveis, mas pode não oferecer a experiência que um aplicativo para dispositivos móveis oferece, considerando que um website para dispositivos móveis não pode fornecer um experiência, especialmente se você gosta de jogos ou serviços financeiros.

A vantagem de um aplicativo para dispositivos móveis é que ele pode ser acessado off-line, diferentemente dos websites para dispositivos móveis, e fornece uma experiência de usuário completa, especialmente em áreas sem conectividade com a Internet.

Não tem certeza se você deve escolher o Google Play Store ou a Apple Store para seu aplicativo? As informações a seguir podem ajudá-lo a decidir.

2. Como a Google Play Store e a Apple Store classificam seus aplicativos?

Uma maneira de permanecer vivo no mercado de aplicativos é classificar constantemente mais do que outros aplicativos.

Mas, com players maiores tendo grandes orçamentos para investir em campanhas pagas de instalação de aplicativos, é difícil destacar até mesmo remotamente altos nos rankings.

É aí que o marketing orgânico pode desempenhar um papel importante em conseguir que os usuários acessem seu aplicativo e também usá-lo naturalmente por um longo período de tempo, garantindo assim um LTV (Maior Valor Vitalício) mais alto.

Alguns dos principais recursos a serem observados na Google Play Store e na Apple Store são os seguintes:

75px; "> 3
Sr. Não. Loja de aplicativos do Google Loja da Apple
1 Atualiza sua classificação apenas uma vez por dia Atualiza a classificação a cada quatro horas
2 12 por cento dos usuários ativos diários (DAU) pesquisam por aplicativos diariamente, 50 por cento dos quais procuram por aplicativos semanalmente e o Google vê seis milhões de frases únicas pesquisadas mensalmente. A alta experiência de pesquisa do usuário é o fator chave. Principais fatores são palavras-chave, elementos visuais e fatores externos
O público-alvo é usuários iniciantes e usuários com novos dispositivos para as categorias Principais pagos, Principais gratuitos e Principais transações. Para usuários de retorno, está nas categorias Principais novas pagas e Principais novas grátis. Dura vários dias e as principais métricas são instalações e receitas. Algoritmo baseado principalmente em downloads

A pesquisa sugere que o custo de aquisição de 1000 clientes com esforços orgânicos + pagos é de US $ 1,00, em comparação com os esforços de marketing pagos que custariam US $ 2,00 para o mesmo número de clientes.

Celular orgânico para cortar CPI

Fonte: http://venturebeat.com/2015/08/26/app-store-optimization-aso-climbing-the-app-store-rankings-with-organic-marketing/

Outro fator importante a considerar para classificações é diferenciar claramente suas consultas de aplicativo e de usuário da web.

Uma consulta de pesquisa na Web envolverá consultas "Conheça", "Faça" ou "vá para" versus uma consulta de aplicativo que consistirá de apenas duas a três consultas específicas.

Manter esses critérios de pesquisa como foco ao definir as palavras-chave para o título e a descrição do aplicativo atenderá à pesquisa do cliente em um período de tempo menor, melhorando a probabilidade de obter mais instalações e melhores classificações.

Agora que você tem algumas estatísticas para demonstrar a importância da ASO para o seu negócio, as seguintes técnicas da ASO podem Ajudar a configurar o ASO.

3. Dicas e técnicas da ASO

Como acontece com qualquer produto de software, a ASO exigiria uma certa quantidade de testes para ver o que funciona para seu aplicativo. Embora isso possa variar entre diferentes segmentos-alvo, a maneira ideal de abordar a ASO seria:

  • Determine o que você gostaria de testar - se o título do seu aplicativo, capturas de tela, descrição etc.
  • Insira o link desejado no seu aplicativo
  • Promova o link e analise os resultados para ver o que funciona
  • Se você não obtiver o resultado desejado, teste com outros recursos no seu aplicativo

A melhor maneira de otimizar seu aplicativo é verificar se cada um dos recursos abaixo é abordado e descrever com precisão seu aplicativo.

Um fator frequentemente negligenciado no ASO é a pesquisa que é usada como uma ferramenta forte para alcançar o público. Uma olhada no gráfico a seguir mostra a importância da pesquisa para o ASO.

63% dos usuários encontram aplicativos por meio de pesquisa em comparação com outros canais

Canais de descoberta de aplicativos

Se a ASO não estiver obtendo os resultados desejados, o uso da opção de pesquisa e a localização dos dados sobre a interatividade do usuário podem ajudá-lo a restringir o motivo pelo qual o aplicativo está tendo um desempenho insatisfatório. Abaixo estão algumas das ferramentas da ASO que podem ajudar a refinar o desempenho do seu aplicativo.

As ferramentas ASO podem ajudar a economizar tempo e recursos necessários para uma implementação bem-sucedida do ASO. Dependendo da escala do seu negócio, escolha o melhor entre os seguintes que atenda às suas necessidades de negócios.

4. Ferramentas ASO para apertar o seu processo ASO

As ferramentas da ASO podem reduzir os esforços necessários para melhorar a eficiência do aplicativo.

About the Author

Patricia Vaz is experienced in technology and marketing having worked for 5 years in a Fortune 500 company. She now focuses on using her corporate learning in her writing on digital marketing, latest news in technology and at the intersection of marketing and technology for B2B and B2C clients.

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