Saiba mais sobre o plano de controle

Saiba mais sobre o plano de controle
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C.Vishwanathan

Last updated February 16, 2017


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Então é oficial então. Os estágios D, M, A e I funcionaram conforme o plano e você mudou para o Estágio de Controle de um ciclo DMAIC Six Sigma. Ao final do estágio Melhorar, você validaria suas melhorias e postaria a identificação de que as melhorias funcionaram, agora você passa para o estágio Controle tentando primeiro estabelecer se seu processo reduziu a variabilidade e se é capaz de manter um estado de controle estatístico sobre a variabilidade reduzida. Depois de provar o controle estatístico em condições revisadas, você pode passar para o documento do Plano de Controle.

O que é um plano de controle?
Agora, muitas pessoas tratam o Plano de Controle Seis Sigma como um documento de longo prazo, que permite a transição das informações de uma equipe para outra, apoiando a teoria de que os projetos Seis Sigma devem idealmente ser projetos de longo prazo. Nada de errado com isso! Eu prefiro usar o Plano de Controle como um resumo documental das minhas principais características do processo. É nesta planilha do excel que vou documentar o que foi medido no processo e o quanto a medida realmente foi.

Condições prévias
Uma das pré-condições importantes do Plano de Controle é que o processo deve estar operando em condições estáveis. Isso significa que seu gráfico de controle não deve mostrar nenhuma causa especial de variação. Por exemplo, um gráfico de controle é plotado em dados de amostra para o tempo médio de tratamento

Como você pode ver, o processo está trabalhando em condições estáveis ​​para dados de amostra coletados no tamanho do subgrupo de 2, traçando um gráfico de Intervalo Médio por 11 dias. Podemos, assim, avançar e coletar mais amostras e trabalhar para plotar nosso Plano de Controle.

O modelo de plano de controle
Vamos primeiro explicar cada uma das colunas em um Plano de Controle típico e depois trabalhar para atualizar um Plano de Controle com a ajuda de um exemplo ativo.
a) Atualize a Critical to Quality Characteristic (CTQ).
b) Na terceira coluna intitulada Descrição das Características Significativas, descreva a característica do CTQ que você mediria.
c) Se você estiver medindo dados contínuos, especifique X bar - R, ou X bar - S ou I - MR chart, ou se você estiver medindo dados discretos, especifique gráfico p, np, u ou c.
d) Em Campeão de gráfico e localização do gráfico, escreva o nome do indivíduo que reivindica propriedade para o gráfico e de qual parte das instalações do escritório as leituras do gráfico foram retiradas.
e) O método de medição explica claramente como as medições foram registradas. Você poderia documentar seu procedimento passo a passo aqui.
f) O plano de reação documentaria coisas ou atividades que seriam feitas caso uma causa incomum fosse identificada.
g) A seção do Plano de Amostragem conteria mais detalhes sobre como a atividade de amostragem seria realizada.
h) Finalmente, sob condições de estabilidade, escreva Sim se o processo for estável e Não se o processo não for estável. Por favor, note que a verdade precisa ser registrada aqui. Se o processo é instável em variabilidade reduzida e mostra um alto grau de capacidade, você ainda pode escrever um Não aqui.
i) Finalmente, quando tudo estiver pronto, escreva o Cp e o Cpk calculados na Fase de Controle sob condições de variabilidade reduzidas. Boa.

Agora que você entendeu os fundamentos de um Plano de Controle, vamos ver como é um plano de controle de amostra. Observe que este Plano de Controle é atualizado com a métrica Média de Tempo de Controle em mente.

Cada entrada no Plano de Controle, em certo sentido, é autoexplicativa.

Óbvio - O Plano precisa ser atualizado Somente para as métricas de CTQ, como você deseja saber como as métricas de CTQ estão se atualizando e avançando, como as equipes mediram e reportaram o desempenho das métricas de CTQ.
Novamente - A idéia é garantir que os esforços Seis Sigma permaneçam sustentados e as equipes bem-sucedidas consigam espelhar exatamente o que foi feito pela equipe que levou o projeto à Fase de Controle.

Cuidado
1) O Plano de Controle deve sempre ser atualizado somente depois de considerar a estabilidade do processo. Você mede a estabilidade na fase de medição primeiro. Aqui você simplesmente faz o mesmo processo novamente, desta vez sob condições de variabilidade reduzidas.
2) O tipo de dados que você mediria deve idealmente ser contínuo, mas se o seu CTQ é discreto ou atributo, não perca o sono por ele. Você também tem um formato para atualizar o Plano de Controle para dados de Atributo.
3) Postar o plano de controle; Certifique-se de validar novamente o Sistema de Medição. Isso precisa ser feito porque você deseja ter certeza da granularidade e da eficiência de seu sistema de medição para relatar dados para o processo, que agora está trabalhando com uma variabilidade reduzida.

Resumo
Um Plano de Controle é frequentemente considerado uma das atividades e documentos obrigatórios que precisam ser feitos na Fase de Controle de um ciclo de projeto DMAIC do Seis Sigma. Com qualquer outra atividade no Seis Sigma , há certos protocolos, regras e regulamentos que devem ser seguidos durante a atualização do Plano de Controle.

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About the Author

Mr. C.Vishwanathan is a Lean Six Sigma Master Black Belt and a Lean Deployment Specialist, with over 1500 hours of experience in Training and 5000 hours in Project consulting. He is currently the Head-Faculty, Chief Mentor and Co-Founder at The School of Continuous Improvement and a Faculty Trainer – LSS with Simplilearn

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