Três Caminhos para uma Grande Carreira em Digital Analytics

Author

Stéphane Hamel

Last updated December 6, 2016


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marketing digital capacitado

Primeiro, há negócios

Qualquer meta de marketing deve começar com um objetivo comercial em mente. Como suas atividades de marketing contribuirão para “os objetivos maiores” de aumento de receita, redução de custos e aumento da satisfação de clientes e partes interessadas? Como você aproveitará suas ideias inovadoras e criativas e quais tecnologias levarão aos melhores resultados?

Contribuindo para maiores objetivos

Para algumas pessoas, uma boa estratégia de marketing é como um plano de batalha - táticas bem pensadas para conquistar novos territórios usando as armas certas em um arsenal de tecnologias. É claro que sempre há desafios imprevistos e o campo de batalha está sempre mudando.

O objetivo final da análise é informar as decisões. Não há maneiras melhores de entender seu público, suas motivações e como elas estão alinhadas com sua estratégia e metas de negócios do que com o poder da análise. Há pouco valor em fazer análises, se não for para trazer insights acionáveis ​​- caso contrário, deve ser chamado de "relatório". Sua brilhante visão de marketing precisa ser comunicada como requisitos e restrições declarados como objetivos claramente definidos.

Os profissionais de marketing e gerentes de hoje utilizam a análise digital em muitos aspectos de seus processos de decisão e gerenciamento. Em uma organização perfeitamente madura, os requisitos e objetivos viriam diretamente das partes interessadas do negócio. A realidade é que, na maioria das vezes, você precisa de um analista para "traduzir" e preencher a lacuna entre as considerações de negócios e algo que aqueles que vão realmente tornar possível e executar em suas táticas pode trabalhar com. Perfis que se encaixam nessa dimensão? Pessoas de marketing, é claro, mas também analistas de negócios e gerentes em geral.

Os facilitadores tornam isso real

Incluímos sob “capacidades capacitadoras” qualquer um que possa dar vida ao seu sonho. Para desenrolar seu plano mestre, você precisa de pessoas inteligentes que entendam os recursos e as restrições do cenário da tecnologia digital, os vários canais e mídias, como os dados são coletados e interoperados com o back office e coisas como arquitetura de informações e nomeação de páginas As taxonomias afetarão o SEO e a coleta de dados. Você precisa de pessoas capacitadas para instrumentar corretamente o site e os aplicativos móveis para qualquer ferramenta que você esteja usando e como os dados são armazenados e aproveitados. É aí que os cientistas de dados se destacam em transformar dados brutos em modelos sofisticados ... e muitas outras coisas!

Como você pode imaginar, isso em si é um aspecto crítico e pode se tornar rapidamente muito complexo. Em última análise, o objetivo é fornecer os meios, as ferramentas e os dados para o terceiro aspecto do modelo. Quem se encaixa nesse perfil? Desenvolvedores da Web, analistas técnicos técnicos (também conhecidos como “taggers”), business intelligence e cientistas de dados e, claro, pessoal de TI.

Analistas criam dados em insight

Pessoas com uma mente investigativa, abordagem de resolução de problemas e habilidades para sintetizar informações complexas para suas formas comunicacionais mais eficazes são essenciais. É aí que as estatísticas se envolvem, onde a mentalidade analítica é colocada em prática, a fim de identificar padrões, tendências e entender as correlações.

O resultado é claro e simples: fornecer insights e recomendações acionáveis ​​para o negócio. Perfis típicos incluem estatísticos, analistas de negócios e profissionais de marketing - especialmente aqueles com um histórico de análise de marketing.

Priorizando sua carreira e assumindo o controle

Como você já adivinhou agora - e se você fizer uma introspecção honesta - você provavelmente terá o que poderíamos chamar de “maior” em um aspecto, um “menor” em outro, e uma área que simplesmente não serve para você. É por isso que as organizações digitalmente maduras dependem de um conjunto misto de pessoas qualificadas que, como grupo, podem enfrentar todos os ângulos. Ao longo dos anos, encontrei pessoas que se formaram em todos os tipos de disciplinas - da literatura inglesa à psicologia, arte, música, até mesmo uma que estudou micologia e outras no que parece ser campos não relacionados - e ocasionalmente algumas pessoas que se formaram em marketing. estatísticas, ciência da computação e tal. O ponto é simples: muito poucas pessoas estavam destinadas a fazer o que fazem hoje. Neste campo em constante crescimento e evolução, há espaço para qualquer um que esteja interessado e animado em entender o contexto de negócios, aproveitando dados e criatividade para resolver e melhorar os negócios.

Organizações inteligentes reconhecem a importância de uma ampla gama de especialidades, sejam perspicácia nos negócios, proezas de marketing, domínio de estatísticas, desenvolvimento de habilidades - elas reconhecem que escalar o marketing digital e a lógica de maturidade analítica só podem ser alcançadas por meio de trabalho em equipe e perícia igualmente importante.

Descubra o que o motiva de manhã, o que o deixa empolgado e busque formas de unir negócios, tecnologias capacitadoras e habilidades de análise para criar seu próprio trabalho exclusivo; Torne-se um líder.

About the Author

Stéphane Hamel is a seasoned independent consultant, distinguished thought leader in the field of digital analytics and Faculty Chair, Digital Analytics for Simplilearn. Recognized as a Google Product Strategy Expert (2016) and considered one the Most Influential Industry Contributor by the Digital Analytics Association (2012), he has made significant contributions to the industry, including creating the Digital Analytics Maturity Model, authoring the Radical Analytics Manifesto and the Web Analytics Solution Profiler (WASP) quality assurance tool, as well as other tools and concepts throughout the years.

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