Problemas complexos de gerenciamento de projetos? O Fishbone Diagram está aqui para ajudá-lo

Problemas complexos de gerenciamento de projetos? O Fishbone Diagram está aqui para ajudá-lo


Recursos proficientes , gerente de projeto com tato ou até mesmo o melhor plano definido falharam em criar um projeto bem-sucedido e livre de falhas. Nós todos estamos bem cientes do fato de que nenhum projeto está livre de complicações que surjam durante o período devido a mudanças nas circunstâncias ou vários outros fatores.

Problemas podem surgir em qualquer ponto de um projeto. Ter uma técnica de resolução de problemas em vigor é certamente uma jogada inteligente que um gerente de projeto pode fazer. Uma dessas técnicas para investigar complicações com várias causas interconectadas é 'Causa e Efeito' ou 'Ishikawa' ou 'Diagrama Espinha de Peixe'.

O diagrama de espinha de peixe é uma ferramenta para analisar e identificar os fatores potenciais que causam um efeito específico. Essa ferramenta ajuda a reconhecer a relação entre diferentes variáveis ​​que funcionam em sincronia.

Como funciona a técnica Fishbone?

Esta técnica de resolução de problemas requer a construção de uma estrutura Fishbone que implique todos os problemas enfrentados. Aqui estão os passos a seguir ao realizar esta análise de causa e efeito.

  1. Identificando o problema

O primeiro passo na construção do diagrama de causa e efeito é anotar o problema exato atual. Além de detectar o problema, também é importante identificar os recursos envolvidos e o ponto em que ocorreu.

O problema agora pode ser escrito na extrema esquerda de uma folha grande e desenhar uma linha horizontal na folha para formar o diagrama de espinha de peixe.

Em seguida, escreva o problema em uma caixa no lado esquerdo de uma folha grande de papel e desenhe uma linha no papel horizontalmente da caixa. este arranjo, parecendo a cabeça e a espinha de um peixe, dá-lhe espaço para desenvolver idéias.

  1. Reconhecendo os principais fatores

Identificar os fatores que fazem parte do problema ou causa do problema é o segundo passo. Esses fatores podem incluir materiais, equipamentos, fatores externos, recursos envolvidos e muito mais.
Usando McKinsey 7S Quadro ou os 4 Ps (P roduto, P laço, P arroz e P ROMOÇÃO) de comercialização ajuda na melhor identificação de factores que causam problemas como tais modelos oferecem estratégias estruturadas.

  1. Listar Possíveis Causas

Após identificar os possíveis fatores, o próximo passo é identificar as causas que se relacionam direta ou inversamente com os fatores identificados.
Todas as possíveis causas devem ser listadas linhas mais curtas que se projetam para fora do backbone longo no diagrama. Se uma causa específica é grande e complexa, isso pode ser dividido em causas secundárias e pode ser projetado como se sobressaia da linha de causa principal.

  1. Analisando o Diagrama

Este é o estágio que deve ter um diagrama de espinha de peixe completo, refletindo todos os possíveis fatores e causas que podem contribuir para o problema atual.
Com base na importância e complexidade da questão, as causas e os fatores mais prováveis, que podem causar mais complexidades, podem ser investigados. Outras investigações podem envolver a realização de pesquisas específicas do projeto. Os resultados de tais pesquisas serão então submetidos a testes para identificar os fatores reais que contribuem para o problema atual.


Benefícios do Diagrama Fishbone

Embora o diagrama de causa e efeito tenha sido originalmente desenvolvido para controle de qualidade, ele também pode ser usado como técnica. Essa abordagem pode ser usada em:

  • Descobrindo a causa raiz de um problema
  • Revelar gargalos nos processos
  • Identifique por que e onde um determinado processo não está funcionando
  • Os diagramas de espinha de peixe mostram predominantemente as causas de um problema, por exemplo, falhas de qualidade. Portanto, é de grande importância gerenciar um projeto e fazer um plano de qualidade, gerenciamento de tarefas e detecção de falhas.
  • Gerentes de projeto bem-sucedidos fazem uso de diagrama de espinha de peixe para análise e planejamento antecipado do projeto
  • Essa abordagem também pode ser usada ao coletar fatores e identificar fatores ocultos que desempenham um papel vital no projeto em questão.

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