O Futuro da Marca Digital = Experiência: Como Arquitetar Experiências Significativas

  • Tue, September 29, 2015
  • 10:30 AM CDT

About the Webinar

Bem-vindo a uma nova era de negócios em que sua marca é definida por aqueles que a experimentam. Há a necessidade de arquitetos experientes que reúnam comportamentos, expectativas do cliente e tecnologia para criar experiências significativas. Já faz 2,5 anos que o autor de best-sellers e analista digital Brian Solis lançou seu último livro, What's the Future of Business (WTF). Ele voltou. E, desta vez, ele está fazendo uma afirmação ousada de que “a experiência é o futuro da marca”. Nesse webinar, Brian compartilhará como marketing, serviço e experiência em geral é algo que requer arquitetura e suporte. Ele mostrará por que as marcas estão realmente criando experiências indesejáveis ​​e como projetá-las e torná-las importantes em todos os momentos da verdade.

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Brian Solis- best selling author and digital analyst

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