Como usar o ciclo PDSA em sua vida diária?

Como usar o ciclo PDSA em sua vida diária
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Luciana Paulise

Last updated September 11, 2017


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Para ajudar uma organização a adotar a qualidade e a melhoria contínua, mesmo que seja uma pequena empresa, é muito eficaz ajudar as pessoas a ver como podem usar ferramentas de qualidade simples em sua vida diária, como, por exemplo, o ciclo PDSA.

Há muitas maneiras de aproveitar o pensamento de qualidade para economizar tempo e dinheiro. Você pode até mesmo começar a aplicar ferramentas de qualidade em casa, e então implementá-las no trabalho virá naturalmente.

Muitas ferramentas enxutas como o 5S (aqui está um artigo perspicaz que forneceu mais detalhes sobre a implementação do 5S ) e poka.yoke são ótimas ferramentas enxutas que são muito aplicadas em qualquer tipo de organização, incluindo jardins de infância e até mesmo em casa.

Uma ferramenta que eu uso constantemente é o ciclo PDSA (Plan Do Study Act). Este ciclo foi desenhado por Walter Shewhart e popularizado por Edwards Deming nos anos 50, quando viajou ao Japão para ajudar a reconstruir sua indústria após a Segunda Guerra Mundial. Logo ficou famosa, e tornou-se a estrutura de muitas metodologias de qualidade como Lean, Six Sigma e ISO 9001 (se você se lembrar do DMAIC six sigma Cycle no artigo “Como desenvolver e nutrir uma cultura six sigma”, você notará sua semelhança com PDSA).

Este ciclo faz parte da minha vida diária desde que eu sou muito jovem, mesmo que eu não soubesse que havia uma ferramenta como esta. Funciona assim:

O ciclo PDSA />

Plano:

Eu uso um quadro branco em casa com todos os dias da semana e três turnos diferentes (manhã, tarde, noite) para escrever as atividades básicas que são repetitivas a cada semana. Esta informação é bastante normal a cada semana, é por isso que para mim é um planejamento a longo prazo, uma vez que me ajuda a organizar a maioria das minhas atividades. Eu também bloqueio meu calendário do Google com as atividades específicas para ter certeza de que sei quando tenho tempo livre, e também garanto que eu considero minha agenda apreciando todo o sistema , ou seja, os horários da minha família também.

Qualquer pessoa em casa pode acessar meu quadro branco. Isso nos lembra que nossa família é um sistema, como uma pequena empresa, onde todos precisam conhecer as principais responsabilidades que cada um de nós tem, estar ciente de que todos estamos conectados e que todos precisamos trabalhar juntos para facilitar nossas vidas. .

Atividades extras ou tarefas específicas são reservadas em uma lista de verificação dentro do meu celular com datas de vencimento, organizadas mostrando quais tarefas são devidas hoje, as tarefas devidas na próxima semana e as que estão vencidas. Esta lista de verificação ajuda-me a limpar a minha mente, para garantir que não sinto falta de nada. Eu também tenho até um caderno ao lado da cama para escrever as tarefas que me lembro à noite, que incluo na minha lista de verificação principal na manhã seguinte.

Faz:

Eu tento seguir meu cronograma com muita força para não movimentar todas as atividades principais. Em relação às tarefas extras, uma vez que eu as execute, eu as vejo da lista para ter em mente o que realmente está faltando. Todos os dias reviso a lista de verificação para priorizar as atividades restantes com base em sua urgência e importância, graças à grade de gerenciamento de tempo de Stephen Covey . Urgência e importância são definidas em minha mente com base no Princípio de Pareto (outra ferramenta de qualidade) , procuro realizar primeiro os 20% das atividades que vão resolver 80% dos meus problemas.

Importância "src =" https://d112vpovu2xa8r.cloudfront.net/portal_simplilearn_curatasite_com/media/2HDpEpnywvQltVs.jpeg "style =" width: 671px; altura: 336px; "/>

Estude:

No final do dia, eu me pergunto se eu precisava mover quaisquer atividades, alterar datas de entrega, alocar mais tempo ou fazer diferente, a fim de alcançar melhores resultados na próxima vez. Compartilho meus pensamentos com meu marido para obter seu alinhamento e ouvir seu ponto de vista, uma espécie de revisão do Hoshin (outra ferramenta enxuta) para manter meus pés no chão apreciando todo o sistema novamente.

Aja:

Com base nos resultados da minha etapa de Estudo, ajustei o seguinte cronograma, reatribui tarefas a outra pessoa, altero procedimentos ou redefino prioridades. Uma coisa importante que tenho que ter em mente é agir de maneira positiva. Às vezes, revisar os resultados que não atendem às expectativas faz com que você se sinta mal com relação a isso, mas é essencial tirar sempre o melhor proveito e seguir em frente. O PDSA é uma ferramenta que aceita intrinsecamente que sempre haverá coisas para melhorar, então você só precisa capturar o conhecimento, nem a frustração.

Espero que você possa começar a aplicar pelo menos o ciclo PDSA. Aproveite!

About the Author

Luciana is a business consultant and founder of Biztorming Training & Consulting. She holds an MBA from CEMA University, a top-ranked institution at Buenos Aires, Argentina. She is also a Quality Engineer certified by the American Society of Quality (ASQ). She has participated as an examiner for the National Quality Award in Argentina. She is also a columnist for Infobae (Argentina), Destino Negocio (Spain) and the Influential Voices program for the ASQ (US).

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