Descrição do Curso

  • Qual é o curso sobre tudo?

    Este curso ajuda um indivíduo a identificar componentes de computadores pessoais padrão e descreve sistemas operacionais de computadores pessoais. Os participantes poderão configurar e instalar componentes do computador e manter e solucionar problemas de hardware e software. Este curso também fornecerá uma orientação na instalação e configuração de sistemas operacionais, além de identificar tecnologias de rede e hardware. Um indivíduo certificado pela CompTIA A + poderá gerenciar laptops e dispositivos portáteis de computação e instalar e gerenciar impressoras e outros dispositivos periféricos. O aluno poderá descrever os conceitos de segurança de computadores pessoais e listar e implementar configurações de dispositivos móveis. O curso consiste em 9 seções. 1 a 4 seções abrange 220 - 901 objetivos do exame e 5 a 9 seções abrange 220 - 902 objetivos do exame.

Prévia do curso

    • Visão geral do curso 06:28
      • 1 Introdução ao Exame de Certificação CompTIA A +06:28
    • Lição 1.1 - BIOS e UEFI 12:40
      • 1 tela de boas-vindas00:09
      • 2 O que há para mim00:24
      • 3 BIOS e UEFI00:19
      • 4 O que é BIOS?01:11
      • 5 Atualizações do Firmware Flash BIOS00:40
      • 6 interface do BIOS00:45
      • 7 Informações do componente do BIOS
      • 8 Configuração do componente BIOS
      • 9 BIOS Drive Encryption01:38
      • 10 Segurança da BIOS - LoJack01:10
      • 11 POST00:44
      • 12 códigos de bipe
      • 13 Monitoramento00:49
      • 14 Detecção de Intrusão00:39
      • 15 Acessando o BIOS00:30
      • 16 Teste de Conhecimento
      • 17 atualizações do BIOS00:48
      • 18 Sintomas relacionados ao BIOS00:42
      • 19 CMOS01:22
      • 20 BIOS vs. CMOS00:50
    • Lição 1.2 - Motherboards 07:48
      • 1 Motherboards00:09
      • 2 fatores de forma de placa-mãe00:29
      • 3 Motherboard ATX
      • 4 Comparação da Placa-Mãe00:24
      • 5 slots de expansão PCI00:35
      • 6 tipos de slots de expansão PCI
      • 7 Comparação de Slots00:41
      • 8 Arquitetura da placa-mãe01:43
      • 9 conectores de alimentação00:30
      • 10 tipos de conectores de energia
      • 11 saída de potência P100:36
      • Fluxo de ar de 12 PC00:42
      • 13 conectores de ventilador00:19
      • 14 conectores do painel frontal00:50
      • 15 velocidade do barramento00:50
      • 16 Teste de Conhecimento
    • Lição 1.3 - RAM 00:10
      • 1 memória00:10
      • 2 tipos de módulos de memória
      • 3 RAM Compatibilidade e Velocidade
      • 4 Teste de Conhecimento
    • Lição 1.4 - Placas de Expansão para PC 00:10
      • 1 PC Cards de Expansão00:10
      • 2 tipos de cartões de expansão
      • 3 Teste de Conhecimento
    • Lição 1.5 - Dispositivos de Armazenamento 08:45
      • 1 Dispositivos de Armazenamento00:10
      • 2 tipos de dispositivos de armazenamento00:26
      • 3 unidades ópticas01:51
      • 4 unidades flash de estado sólido01:25
      • 5 unidades híbridas00:34
      • 6 RAID00:44
      • 7 tipos de tecnologias RAID02:45
      • 8 unidades de fita00:50
      • 9 Teste de Conhecimento
    • Lição 1.6 - Tecnologias da CPU 03:38
      • 1 CPUs00:10
      • 2 tipos de soquete INTEL e AMD03:28
      • 3 Características da CPU
      • 4 refrigeração
      • 5 Teste de Conhecimento
    • Lição 1.7 - Interfaces 05:21
      • 1 interface de conexão para PC00:10
      • 2 conexões USB01:26
      • 3 FireWire00:53
      • 4 cabo SATA00:51
      • 5 outros tipos de conectores
      • 6 conexões sem fio01:10
      • 7 Gerenciamento de direitos digitais00:51
    • Lição 1.8 - Poder do Computador 03:45
      • 1 fonte de alimentação00:10
      • 2 tipos de conectores01:26
      • 3 Especificações da fonte de alimentação02:09
    • Lição 1.9 - Configurações do Computador 00:10
      • 1 configuração personalizada do PC00:10
      • 2 componentes para configurar
    • Lição 1.10 - Dispositivos de exibição 05:54
      • 1 dispositivos de exibição00:04
      • 2 tecnologias de LCD00:40
      • 3 tipos de dispositivos de exibição
      • 4 tipos de backlights00:45
      • 5 taxas de atualização00:21
      • 6 Resolução00:51
      • 7 Termos dos dispositivos de exibição00:59
      • 8 Privacidade Antiglare Filtros Múltiplos Monitores01:00
      • 9 proporções01:14
    • Lição 1.11 - Tipos de Conectores 00:11
      • 1 tipos de conectores00:11
      • 2 tipos de conectores de exibição
      • 3 portas de áudio
      • 4 adaptadores e conversor
      • 5 Teste de Conhecimento
    • Lição 1.12 - Periféricos de Computador 00:10
      • 1 Periféricos de Computador00:10
      • 2 dispositivos de entrada
      • 3 outros dispositivos de entrada
      • 4 dispositivos de entrada e saída
      • 5 Teste de Conhecimento
    • Lição 1.13 - Dispositivos Multifuncionais SOHO 03:25
      • 1 Dispositivos Multifuncionais SOHO00:16
      • 2 Configurações de uma impressora00:59
      • 3 compartilhamento de dispositivos01:00
      • 4 Servidor de impressão integrado e impressão baseada em nuvem00:39
      • 5 dispositivos públicos ou compartilhados00:31
      • 6 Privacidade dos dados da impressora
      • 7 Teste de Conhecimento
    • Lição 1.14 - Impressoras 06:47
      • 1 impressoras00:15
      • 2 tipos de impressoras00:08
      • 3 impressoras a laser00:25
      • 4 Processo de criação de imagens de impressoras a laser01:37
      • 5 componentes de impressoras a laser00:51
      • 6 impressoras jato de tinta00:58
      • 7 impressoras térmicas00:53
      • 8 impressoras de impacto00:56
      • 9 impressoras virtuais00:44
    • Lição 1.15 - Manutenção da Impressora 03:29
      • 1 Introdução à Manutenção da Impressora00:07
      • 2 Manutenção da impressora para diferentes tipos de impressoras
      • 3 quiz
      • 4 principais descobertas03:17
      • 5. Conclusão00:05
    • Lição 2.1 - Cabos e Conectores 05:56
      • 1 tela de boas-vindas00:10
      • 2 O que há para mim00:29
      • 3 tipos de cabos e conectores00:14
      • 4 cabos de fibra e conectores01:41
      • 5 cabos Ethernet00:48
      • 6 tipos de cabos Ethernet00:34
      • 7 padrões de cabo01:03
      • 8 cabos coaxiais00:57
      • 9 Teste de Conhecimento
    • Lição 2.2 - Características do Cabo 02:51
      • 1 Características de cabos e conectores00:07
      • 2 Cabeamento em modo múltiplo e único
      • 3 padrões de cabo Ethernet01:35
      • 4 tipos de cabos de par trançado01:09
      • 5 Teste de Conhecimento
    • Lição 2.3 - TCP / IP 08:45
      • 1 TCP / IP00:11
      • 2 endereço IP01:07
      • 3 IP V4 e V602:19
      • 4 endereçamento IP01:26
      • 5 Endereçamento IP - Outras Classes01:21
      • 6 endereço MAC00:25
      • 7 Características do TCP / IP
      • 8 telas DNS, IPv4 e IPv600:25
      • 9 máscara de sub-rede00:26
      • 10 Máscara de sub-rede vs. CIDR01:05
      • 11 Teste de Conhecimento
    • Lição 2.4 - Portas e Protocolos 01:46
      • 1 portas TCP / IP e protocolos00:10
      • 2 portas TCP00:22
      • 3 portas 20 - 53
      • 4 Portas 67 - 123
      • 5 portas 137 - 338901:14
      • 6 protocolos
      • 7 outros protocolos
      • 8 protocolos mais importantes
      • 9 Teste de Conhecimento
    • Lição 2.5 - Rede Sem Fio 00:33
      • 1 Padrões de Rede Sem Fio00:10
      • 2 Visão geral dos padrões sem fio00:15
      • 3 padrões sem fio
      • 4 criptografia sem fio00:08
      • 5 protocolos de criptografia sem fio
      • 6 Teste de Conhecimento
    • Lição 2.6 - Configurando um Roteador SOHO 02:05
      • 1 Configurando um roteador SOHO00:10
      • 2 Instalando e configurando o SOHO00:51
      • 3 Termos de Rede
      • 4 Outros termos de rede01:04
      • 5 Teste de Conhecimento
    • Lição 2.7 - Conexões com a Internet 02:09
      • 1 Conexões com a Internet00:10
      • 2 tipos de conexões de Internet
      • 3 tipos adicionais de conexões com a Internet01:09
      • 4 tipos de redes00:50
      • 5 Teste de Conhecimento
    • Lição 2.8 - Dispositivos de Rede 01:29
      • 1 dispositivos de rede00:09
      • 2 dispositivos de rede comuns
      • 3 outros dispositivos de rede
      • 4 Rede e Dispositivos da Internet01:20
      • 5 Teste de Conhecimento
    • Lição 2.9 - Ferramentas de Rede 02:46
      • 1 ferramentas de rede00:06
      • 2 tipos de ferramentas de rede
      • 3 outras ferramentas de rede00:58
      • 4 Teste de Conhecimento
      • 5 quiz
      • 6 principais descobertas01:37
      • 7. Conclusão00:05
    • Lição 3.1 - Hardware para Laptop 07:44
      • 1 tela de boas-vindas00:11
      • 2 O que há para mim00:32
      • 3 Hardware para Laptop00:23
      • 4 Express Cards00:38
      • 5 So-DIMM00:36
      • 6 memória flash00:14
      • 7 Thunderbolt e Mini Display00:38
      • 8 conversores de laptop
      • 9 Teste de Conhecimento
      • 10 Substituição do Dispositivo de Hardware
      • 11 Mini PCI Express00:27
      • 12 tela00:20
      • 13 DC Jack00:43
      • 14 bateria00:34
      • 15 Touch Pads / Frames00:39
      • 16 alto-falantes / leitor de cartão inteligente / memória00:44
      • 17 placa de sistema00:31
      • 18 CPU00:34
      • 19 Teste de Conhecimento
    • Lição 3.2 - Laptop Display 00:45
      • 1 tela de laptop00:06
      • 2 tipos de monitores de laptop
      • 3 Conector / Posicionamento da Antena Wi-Fi00:39
      • 4 inversor / webcam / digitalizador / microfone
      • 5 Teste de Conhecimento
    • Lição 3.3 - Recursos do Laptop 03:13
      • 1 recursos do laptop00:07
      • 2 teclas de função especiais01:26
      • 3 recursos externos00:52
      • 4 telas externas00:48
      • 5 Teste de Conhecimento
    • Lição 3.4 - Dispositivos Móveis 00:08
      • 1 dispositivos móveis00:08
      • 2 outros dispositivos móveis
      • 3 dispositivos de tecnologia wearable
      • 4 outros dispositivos úteis
      • 5 Teste de Conhecimento
    • Lição 3.5 - Acessórios para Dispositivos Móveis 01:05
      • 1 acessórios para dispositivos móveis00:08
      • 2 tipos de conexão
      • 3 acessórios móveis
      • 4 Teste de Conhecimento
      • 5 quiz
      • 6 principais descobertas00:49
      • 7. Conclusão00:08
    • Lição 4.1 - Resolvendo Problemas no Hardware do Computador 02:16
      • 1 tela de boas-vindas00:09
      • 2 o que está nele para mim00:25
      • 3 Resolução de problemas do hardware do computador00:13
      • 4 problemas no PC
      • 5 outros problemas no PC
      • 6 Ferramentas de pesquisa de problemas01:29
      • 7 Teste de Conhecimento
    • Lição 4.2 - Solucionando problemas de dispositivos de armazenamento 03:22
      • 1 Solução de problemas de dispositivos de armazenamento00:10
      • 2 falha de gravação de leitura do disco rígido00:43
      • 3 problemas comuns no disco rígido
      • 4 problemas mais comuns do disco rígido00:43
      • 5 Outros problemas comuns no Disco Rígido00:53
      • 6 ferramentas de solução de problemas
      • 7 Mais ferramentas de solução de problemas00:53
      • 8 Teste de Conhecimento
    • Lição 4.3 - Resolução de problemas de exibição 00:59
      • 1 Resolução de problemas de exibição00:10
      • 2 sintomas de vídeo e exibição
      • 3 mais sintomas de vídeo e exibição00:49
      • 4 Outros sintomas de vídeo e exibição
      • 5 Teste de Conhecimento
    • Lição 4.4 - Resolução de Problemas de Redes 01:59
      • 1 Redes de Resolução de Problemas00:11
      • 2 problemas de rede01:10
      • 3 outros problemas de rede
      • 4 mais problemas de rede
      • 5 Ferramentas de Rede
      • 6 mais ferramentas de rede00:38
      • 7 Outras ferramentas de rede
      • 8 Teste de Conhecimento
    • Lição 4.5 - Solução de problemas de dispositivos móveis 04:09
      • 1 Solução de problemas de dispositivos móveis00:12
      • 2 problemas de exibição móvel00:31
      • 3 outros problemas de exibição em dispositivos móveis
      • 4 mais problemas de exibição em dispositivos móveis00:59
      • 5 problemas com o laptop01:28
      • 6 Regras para desmontar e remontar00:59
      • 7 Teste de Conhecimento
    • Lição 4.6 - Solução de problemas de impressoras 06:46
      • 1 Solução de problemas de impressoras00:10
      • 2 problemas comuns da impressora02:03
      • 3 problemas mais comuns da impressora01:39
      • 4 Outros problemas comuns da impressora01:15
      • 5 Ferramentas da Impressora
      • 6 Teste de Conhecimento
      • 7 Quiz
      • 8 principais descobertas01:33
      • 9 Conclusão00:06
    • Lição 5.1 - Sistemas Operacionais Microsoft 23:23
      • 1 tela de boas-vindas00:15
      • 2 O que está nele para mim00:43
      • 3 sistemas operacionais Microsoft00:29
      • 4 Windows Vista01:21
      • 5 edições do Windows Vista
      • 6 Requisitos do Vista01:16
      • 7 Windows 7
      • 8 Requisitos do Windows 700:50
      • 9 Edições do Windows 700:52
      • 10 Teste de Conhecimento
      • 11 Windows 8 / 8.1
      • 12 Requisitos do Processador do Windows 800:29
      • 13 Requisitos do Windows 8 /8.1/ 1000:20
      • 14 32 - Vs Bit. 64 bits01:16
      • 15 Aero00:29
      • 16 recursos do Aero01:00
      • 17 gadgets00:27
      • 18 Controle de Acesso do Usuário01:06
      • 19 BitLocker00:45
      • 20 cópia de sombra00:47
      • 21 Teste de Conhecimento
      • 22 Restauração do Sistema01:00
      • 23 Ready Boost00:27
      • 24 barra lateral Vista00:29
      • 25 Modo de compatibilidade do Windows00:55
      • 26 modo XP00:47
      • 27 Transferência Fácil do Windows01:13
      • 28 Ferramentas Administrativas00:44
      • 29 Windows Defender00:29
      • 30 Firewall do Windows00:38
      • 31 Centro de Ação00:33
      • 32 Teste de Conhecimento
      • 33 Visualizador de Eventos00:47
      • 34 Estrutura e caminhos do arquivo00:21
      • 35 Visualização de Categoria vs. Exibição Clássica00:17
      • 36 Windows Upgrade Advisor00:52
      • 37 Windows Anytime Upgrade00:42
      • 38 caminhos de atualização do Windows00:44
      • 39 Recursos do Windows 8 10
      • 40 Teste de Conhecimento
    • Lição 5.2 - Instalando o Windows 05:45
      • 1 Instalando o Windows00:11
      • 2 métodos de inicialização01:10
      • 3 Tipo de Instalações
      • 4 Particionamento00:55
      • 5 estilos de particionamento GPT00:40
      • 6 Teste de Conhecimento
      • 7 Formatação de tipos de sistema de arquivos
      • 8 outros formatos de arquivo00:35
      • 9 História do SO00:28
      • 10 Carregando drivers de terceiros alternativos00:40
      • 11 Configuração do Domínio do Grupo de Trabalho vs.
      • 12 Software de instalação do driver e Windows Update00:36
      • 13 Partição de Recuperação de Fábrica00:30
      • 14 Teste de Conhecimento
    • Lição 5.3 - A Linha de Comando do Windows 02:07
      • 1 linha de comando do Windows00:07
      • 2 comandos do sistema operacional
      • 3 Mais comandos do sistema operacional01:27
      • 4 Comandos Adicionais do Sistema Operacional00:33
      • 5 linhas de comando de rede
      • 6 Teste de Conhecimento
    • Lição 5.4 - Recursos do Sistema Operacional Windows 03:17
      • 1 Recursos do sistema operacional Windows00:06
      • 2 Ferramentas Administrativas
      • 3 Gerenciador de Tarefas00:49
      • 4 Teste de Conhecimento
      • 5 Gerenciamento de Disco
      • 6 Configurações do arquivo de transferência00:39
      • 7 Utilitários do Sistema01:43
      • 8 Teste de Conhecimento
    • Lição 5.5 - O Painel de Controle do Windows 04:18
      • 1 Painel de Controle do Windows00:07
      • 2 Opções da Internet01:33
      • 3 Configurações de exibição01:09
      • 4 Teste de Conhecimento
      • 5 opções de pasta
      • 6 opções do sistema00:44
      • 7 opções de energia
      • 8 outros recursos00:45
      • 9 Teste de Conhecimento
    • Lição 5.6 - Rede do Windows 03:08
      • 1 Rede do Windows00:07
      • 2 Compartilhamento de impressão de arquivos de grupos residenciais00:28
      • 3 Grupo de Trabalho vs Configuração do Domínio00:52
      • 4 Compartilhamento de Rede e Dispositivos de Mapeamento00:25
      • 5 tipos de conexões de rede
      • 6 Teste de Conhecimento
      • 7 Estabelecimento de conexões de rede
      • 8 Configurações do Firewall00:42
      • 9 Configurar um endereço IP alternativo no Windows00:34
      • 10 Propriedades da placa de rede
      • 11 Teste de Conhecimento
    • Lição 5.7 - Manutenção Preventiva do Windows 01:52
      • 1 Executar Procedimentos de Manutenção Preventiva00:07
      • 2 melhores práticas
      • 3 ferramentas
      • 4 Teste de Conhecimento
      • 5 quiz
      • 6 principais descobertas01:39
      • 7. Conclusão00:06
    • Lição 6.1 - Mac OS e Linux 07:53
      • 1 bem-vindo00:13
      • 2 O que há para mim?00:36
      • 3 Mac e Linux OS00:18
      • 4 Introdução ao Mac OSX00:10
      • 5 Salvando e Fazendo Backup de Arquivos01:12
      • 6 Gerenciamento Básico de Discos00:52
      • 7 recursos do sistema operacional MAC
      • 8 Alguns outros recursos do sistema operacional MAC
      • 9 Introdução ao Linux OS00:16
      • 9 Introdução ao Linux OS X00:16
      • 10 recursos do sistema operacional Linux
      • 11 Teste de Conhecimento
      • 12 ferramentas - Mac OS
      • 13 Mais ferramentas - Mac OS
      • 14 Ferramentas do Linux
      • 15 mais ferramentas de Linux
      • 16 Comandos do Linux01:14
      • 17 Mais Comandos do Linux00:55
      • 18 Outros Comandos Básicos do Linux01:05
      • 19 Comandos Adicionais do Linux00:46
      • 20 Teste de Conhecimento
    • Lição 6.2 - Virtualização 02:50
      • 1 Virtualização do lado do cliente00:15
      • 2 Finalidade das Máquinas Virtuais00:37
      • 3 Salvando e Fazendo Backup de Arquivos00:57
      • 4 Virtualização vs. Emulação00:29
      • 5 Requisitos de rede e segurança00:32
      • 6 Teste de Conhecimento
    • Lição 6.3 - Cloud Computing 02:10
      • 1 conceitos básicos de nuvem00:10
      • 2 conceitos de nuvem - SaaS00:29
      • 3 conceitos de nuvem - PaaS00:27
      • 4 conceitos de nuvem - IaaS00:27
      • 5 Público, privado, híbrido e comunitário00:37
      • 6 recursos dos conceitos de nuvem
      • 7 Teste de Conhecimento
    • Lição 6.4 - Serviços de Rede 01:26
      • 1 Serviços fornecidos por hosts em rede00:14
      • 2 funções de servidor
      • 3 Internet Appliance - IDS e IPS00:31
      • 4 Internet Appliance - UTM00:22
      • 5 sistemas legados / embarcados00:19
      • 6 Teste de Conhecimento
    • Lição 6.5 - Sistemas Operacionais Móveis 04:08
      • 1 Recursos dos Sistemas Operacionais Móveis00:10
      • 2 iOS vs. Android vs. Windows
      • 3 Recursos do telefone - exibição00:37
      • 4 recursos de GPS e Geotracking00:34
      • 5 Mais alguns recursos do telefone00:56
      • 6 SDK / APK00:39
      • 7 notificações de emergência00:36
      • 8 serviços de pagamento móvel00:36
      • 9 Teste de Conhecimento
    • Lição 6.6 - Conectividade Móvel 05:03
      • 1 conectividade de rede de dispositivo móvel e e-mail00:10
      • 2 Rede de dados sem fio / celular00:40
      • 3 Bluetooth Setup00:36
      • 4 Provedor Comercial Integrado00:32
      • 5 atualizações do telefone00:58
      • 6 Rede Privada Virtual00:29
      • 7 Configuração de E-mail Corporativo e ISP00:57
      • 8 Email do Exchange00:41
      • 9 Teste de Conhecimento
    • Lição 6.7 - Sincronização Móvel 04:07
      • 1 Sincronização de dispositivos móveis00:11
      • 2 tipos de dados00:21
      • 3 nuvem de métodos de sincronização00:35
      • 4 Métodos de Sincronização Desktop00:37
      • 5 Requisitos para sincronizar a área de trabalho00:44
      • 6 Teste de Conhecimento
      • 7 Quiz
      • 8 principais descobertas01:34
      • 9 Conclusão00:05
    • Lição 7.1 - Ameaças à Segurança 11:57
      • 1 tela de boas-vindas00:10
      • 2 o que está nele para mim00:40
      • 3 Ameaças e vulnerabilidades comuns de segurança00:10
      • 4 Malware00:24
      • 5 Spyware00:30
      • 6 registradores chave00:15
      • 7 vírus00:35
      • 8 vermes00:41
      • 9 cavalo de tróia00:35
      • 10 rootkits00:29
      • 11 Ransomeware00:43
      • 12 ataque de phishing00:56
      • 13 Spoofing00:28
      • 14 Engenharia Social00:36
      • 15 ombro surfando00:47
      • 16 Ataque Zero ao Dia00:37
      • 17 DDOS, botnet e zumbi00:50
      • 18 ataque do dicionário00:33
      • 19 ataque de força bruta00:26
      • 20 sistemas não conformes00:50
      • 21 Utilização não autorizada
      • 22 Homem no Ataque Médio00:42
      • 23 Teste de Conhecimento
    • Lição 7.2 - Métodos de Prevenção de Segurança 07:12
      • 1 métodos comuns de prevenção de segurança00:10
      • 2 Segurança Física00:19
      • 3 portas trancadas00:55
      • 4 armadilhas do homem00:16
      • 5 Segurança do Documento00:34
      • 6 mais medidas de segurança física00:58
      • 7 Segurança Digital01:02
      • 8 mais medidas de segurança digital
      • 9 Mais sobre segurança digital01:00
      • 10 medidas de segurança digital maisMore01:13
      • 11 Como proteger sua rede00:45
      • 12 Teste de Conhecimento
    • Lição 7.3 - Segurança do Windows 06:26
      • 1 Configurações básicas de segurança do sistema operacional Windows00:12
      • 2 usuários e grupos00:51
      • 3 NTFS00:50
      • 4 permissões de NTFS00:40
      • 5 Compartilhar00:33
      • 6 arquivos compartilhados e pastas00:27
      • 7 arquivos e pastas do sistema00:26
      • 8 Autenticação do usuário00:40
      • 9 direitos de administrador00:22
      • 10 BitLocker00:26
      • 11 Sistema de Arquivos Criptografados00:59
      • 12 Teste de Conhecimento
    • Lição 7.4 - Melhores Práticas de Segurança 04:04
      • 1 Práticas recomendadas de segurança00:11
      • 2 práticas recomendadas de senha00:57
      • 3 mais práticas recomendadas de senha00:52
      • 4 Gerenciamento de Contas01:02
      • 5 Criptografia de Dados00:35
      • 6 Gerenciamento de Atualizações de Patch00:27
      • 7 Teste de Conhecimento
    • Lição 7.5 - Protegendo Dispositivos Móveis 05:40
      • 1 Protegendo Dispositivos Móveis00:11
      • 2 bloqueios de tela00:47
      • 3 toalhetes remotos da aplicação do localizador00:48
      • 4 aplicativos de backup remoto00:20
      • 5 antimalware antivírus00:59
      • 6 Atualizações do SO Patching00:53
      • 7 fontes confiáveis ​​vs não confiáveis00:51
      • 8 Políticas e Procedimentos00:51
      • 9 Teste de Conhecimento
    • Lição 7.6 - Destruição e Descarte de Dados 02:33
      • 1 Destruição e Eliminação de Dados00:10
      • 2 Destruição de Dados Físicos00:49
      • 3 Tudo Sobre Destruição00:45
      • 4 Reciclando ou Reutilizando as Melhores Práticas00:49
      • 5 Teste de Conhecimento
    • Lição 7.7 - Protegendo uma Rede SOHO 06:36
      • 1 Protegendo uma rede SOHO00:12
      • 2 SSID e criptografia sem fio00:50
      • 3 Colocação de Antena00:24
      • 4 níveis de potência de rádio00:29
      • 5 Configuração Protegida Wi-fi00:39
      • 6 Filtragem e Spoofing MAC00:29
      • 7 Atribuir IP estático00:23
      • 8 firewalls00:24
      • 9 Desativar Portas00:37
      • 10 Filtragem de Conteúdo00:36
      • 11 Segurança Física00:30
      • 12 Teste de Conhecimento
      • 13 quiz
      • 14 principais descobertas00:58
      • 15 Conclusão00:05
    • Lição 8.1 - Solução de problemas de sistemas operacionais 06:12
      • 1 Solução de problemas de software00:12
      • 2 O que há para mim00:33
      • 3 Solução de problemas do sistema operacional00:15
      • 4 sintomas comuns do sistema operacional - tela congelada
      • 5 sintomas comuns do sistema operacional - Falha ao inicializar00:50
      • 6 sintomas comuns do sistema operacional - desligamento inadequado00:41
      • 7 sintomas comuns de OS - falta de GUI
      • 8 sintomas comuns de OS - NTLDR em falta00:28
      • 9 Sintomas comuns do SO: falta de GRUB00:32
      • 10 sintomas comuns do sistema operacional - o dispositivo não consegue iniciar00:24
      • 11 sintomas comuns da solução OS00:19
      • 12 sintomas comuns de OS - DLL ausente
      • 13 sintomas comuns de sistema operacional - erro de compatibilidade00:45
      • 14 Teste de Conhecimento
      • 15 sintomas comuns do sistema operacional - sistema lento
      • 16 sintomas comuns do sistema operacional - Kernel Panic00:41
      • 17 Sintomas comuns do sistema operacional - desalinhamento do monitor00:32
      • 18 ferramentas para solução de problemas
      • 19 Outras ferramentas do sistema operacional para solução de problemas
      • 20 Teste de Conhecimento
    • Lição 8.2 - Solucionando Problemas de Segurança 04:16
      • 1 Resolução de problemas comuns de segurança do PC00:11
      • 2 pop-ups00:21
      • 3 redirecionamento do navegador00:41
      • 4 Certificados Inválidos e Desempenhos Lentos
      • 5 Bloqueio do sistema operacional00:46
      • 6 acidente de aplicação00:26
      • 7 e-mails invadidos00:40
      • 8 antivírus desonestos00:44
      • 9 Spam00:27
      • 10 PC Tools para solução de problemas
      • 11 Procedimento de Melhor Prática para Remoção de Malware
      • 12 Teste de Conhecimento
    • Aula 8.3 - Solução de problemas de aplicativos de dispositivos móveis 00:12
      • 1 Solução de problemas do sistema operacional móvel comum e problemas de aplicativos00:12
      • 2 sintomas comuns - dispositivos móveis
      • 3 Alguns Outros Sintomas Comuns - Dispositivos Móveis
      • 4 Teste de Conhecimento
    • Lição 8.4 - Solução de problemas de segurança de dispositivos móveis 05:00
      • 1 Solução de problemas do sistema operacional móvel comum e problemas de segurança de aplicativos00:13
      • 2 sinal de queda / sinal fraco00:34
      • 3 dreno de energia00:25
      • 4 velocidade de dados lenta00:17
      • 5 Emparelhamento não intencional por Bluetooth00:24
      • 6 arquivos pessoais vazados / dados00:40
      • 7 rastreamento de localização não autorizado00:33
      • 8 rastreamento não autorizado de câmeras / microfones00:24
      • 9 Teste de Conhecimento
      • 10 quiz
      • 11 principais descobertas01:25
      • 12 Conclusão00:05
    • Lição 9.1 - Procedimentos de Segurança de Computadores 04:31
      • 1 tela de boas-vindas00:11
      • 2 o que é para mim00:27
      • 3 procedimentos de segurança do computador00:10
      • 4 descarga eletrostática00:43
      • 5 descarga eletrostática do controle00:49
      • 6 Manuseio e Armazenamento Adequado de Componentes
      • 7 Segurança Pessoal00:56
      • 8 Considratamentos de Segurança
      • 9 mais considerações de segurança
      • 10 Manipulação de Resíduos Tóxicos00:49
      • 11 Regulamentos do governo local00:26
      • 12 Teste de Conhecimento
    • Lição 9.2 - Controles Ambientais 05:09
      • 1 controles de ambiente00:10
      • 2 Ficha de Dados de Segurança do Material00:53
      • 3 Conteúdo da MSDS00:27
      • 4 considerações ambientais importantes
      • 5 apagões de Burnouts de PowerSurges00:34
      • 6 UPS00:39
      • 7 tipos de UPS00:37
      • 8 supressor de surto00:58
      • 9 Proteção contra partículas transportadas pelo ar
      • 10 poeira e detritos00:51
      • 11 Teste de Conhecimento
    • Lição 9.3 - Lidando com a Atividade Proibida 03:55
      • 1 Lidando com a Atividade Proibida00:10
      • 2 Resposta Inicial à Resposta a Incidentes
      • 3 Uso de Documentação00:53
      • 4 Licenciamento00:53
      • 5 Licença pessoal e empresarial00:39
      • 6 Informações do Identificador Pessoal00:40
      • 7 Melhores práticas de segurança00:40
      • 8 Teste de Conhecimento
    • Lição 9.4 - Comunicação e Profissionalismo 03:19
      • 1 Comunicação e Profissionalismo00:10
      • 2 Comunicação Técnica00:56
      • 3 Práticas recomendadas de comunicação
      • 4 evitando distrações00:34
      • 5 Lidando com Clientes ou Situações Difíceis00:49
      • 6 Subestimando os problemas do cliente00:24
      • 7 Lidando com Informações Confidenciais00:26
      • 8 Teste de Conhecimento
    • Lição 9.5 - Teoria da Solução de Problemas 04:17
      • 1 Teoria da Solução de Problemas00:10
      • 2 Resolução de Problemas da Teoria Passos00:38
      • 3 Mais práticas recomendadas de comunicação
      • 4 Identificando o problema00:37
      • 5 Estabelecer uma teoria de causa provável00:32
      • 6 Teste a teoria para determinar a causa00:21
      • 7 Estabelecer um plano de ação00:40
      • 8 Verifique a funcionalidade total do sistema00:19
      • 9 Encontre Documentos Ações e Resultados00:09
      • 10 Teste de Conhecimento
      • 11 quiz
      • 12 principais descobertas00:44
      • 13 Conclusão00:07
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