Gerenciamento de riscos de projetos e programas

Gerenciamento de riscos de projetos e programas
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Vijay

Last updated September 12, 2017


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Entrega de projetos dentro do prazo e dentro do orçamento que atendam aos requisitos do cliente

Para organizações orientadas a projetos, os projetos são excelentes. Eles são a força vital da empresa e toda a receita é obtida com o sucesso deles. Muitos fatores influenciam o desempenho do projeto, incluindo cronogramas, recursos e financiamento. Mas um fator se destaca acima de todos os outros que fazem a diferença entre sucesso e fracasso - risco.

Cada um de nós assume riscos diariamente. Só sair da cama de manhã é um risco. Você pode enfiar o dedo do pé no escuro a caminho do interruptor de luz ou tropeçar no cachorro e quebrar uma perna. Esses eventos geralmente não acontecem, mas a possibilidade existe. O mesmo é verdade para o seu projeto. O risco existe em todos os projetos e o potencial que um risco específico irá ocorrer depende da natureza do risco. O risco, como a maioria dos elementos dos outros processos de planejamento, muda à medida que o projeto avança e deve ser monitorado durante todo o projeto. À medida que você se aproxima de um evento de risco, é hora de reavaliar suas suposições originais sobre o risco, seus planos para lidar com o risco e fazer os ajustes necessários. Nem todos os riscos são ruins. Os riscos podem apresentar oportunidades e ameaças a um projeto. Todos os riscos têm causas e, se o evento de risco ocorrer durante um projeto, há consequências como resultado desse risco.

Essas consequências provavelmente afetarão um ou mais dos objetivos do projeto, e você precisará saber se as consequências têm impactos positivos ou negativos. O risco é, afinal de contas, incerteza. Quanto mais você souber sobre os riscos e seus impactos de antemão, melhor estará preparado para lidar com um risco quando ocorrer. Os processos que envolvem risco, provavelmente mais do que qualquer outro processo de planejamento de projeto, dizem respeito ao equilíbrio. Você quer encontrar aquele ponto em que você e as partes interessadas se sintam à vontade assumindo o risco com base nos benefícios que você pode potencialmente ganhar. Em poucas palavras, você está equilibrando a ação de assumir um risco contra evitar as conseqüências ou impactos de um risco.

A primeira etapa é executar o processo de Planejamento do gerenciamento de riscos . Aqui, você determina a abordagem que você usará para as atividades de gerenciamento de riscos e documentará seus planos para eles em um plano de gerenciamento de riscos. Você vai olhar para esse processo agora. Os riscos surgem por muitas razões. Alguns são internos ao projeto e alguns são externos. O ambiente do projeto, o processo de planejamento, o processo de gerenciamento de projetos, recursos inadequados e assim por diante podem contribuir para o risco. Alguns riscos que você conhece com antecedência e planejam durante esse processo; outros ocorrerão sem aviso prévio durante o projeto.

Em sua essência, o Project Risk Management é a identificação, análise e controle de ameaças potenciais que podem impactar o projeto. Como os projetos geralmente envolvem muitas partes dentro e fora de sua organização, a pergunta se torna “Como você pode controlar e mitigar uma ameaça proativamente se não souber?” Cada grupo de um projeto normalmente mantém uma lista de riscos e ações de mitigação do projeto. em sua própria planilha, tornando impossível priorizar recursos sobre os maiores riscos que poderiam inviabilizar um projeto.

Entradas de Planejamento de Gerenciamento de Risco

Os riscos associados a um projeto geralmente dizem respeito aos objetivos do projeto, que, por sua vez, afetam o tempo, o custo, o escopo, a qualidade ou qualquer combinação dos quatro. Como você deve ter adivinhado, a declaração do escopo do projeto é uma entrada para este processo, uma vez que explicita os objetivos do seu projeto.

As entradas deste processo são as seguintes:

  • Fatores ambientais da empresa
  • Organizacional ativos de processo
  • Declaração do escopo do projeto
  • Plano de gerenciamento do projeto

Ferramentas e Técnicas para Planejamento de Gerenciamento de Risco

O processo de Planejamento do Gerenciamento de Riscos tem uma ferramenta e uma técnica importantes: planejar reuniões e análises. O objetivo dessas reuniões, que são realizadas com membros da equipe do projeto, partes interessadas, gerentes funcionais e outros, que podem ter envolvimento no processo de gerenciamento de riscos, é contribuir para o plano de gerenciamento de riscos. Durante essas reuniões, os planos fundamentais para a realização de atividades de gerenciamento de riscos serão discutidos e determinados e, em seguida, documentados no plano de gerenciamento de riscos. Os principais resultados da realização dessas reuniões de planejamento são os seguintes:

  • As classes de custo de risco são desenvolvidas para inclusão no orçamento do projeto.
  • Atividades de cronograma associadas ao risco são desenvolvidas para inclusão no cronograma do projeto.
  • Responsabilidades de risco são atribuídas.

Modelos para categorias de risco são definidos ou modificados para este projeto. Definições de termos (probabilidade, impacto, tipos de risco, níveis de risco e assim por diante) são desenvolvidas e documentadas. A matriz de probabilidade e impacto é definida ou modificada para qualquer projeto. Por fim, sua meta para esse processo é documentar o plano de gerenciamento de riscos (a saída desse processo).

Os principais recursos para gerenciamento de riscos do projeto incluem:

  • Registro de risco centralizado que elimina planilhas desconectadas
  • O gerenciamento de responsabilidade embutido claramente atribui ações de mitigação e cronogramas aumentando a capacidade de suportar riscos de uma organização
  • Painéis executivos com indicadores-chave de desempenho fornecem visibilidade aos riscos de alta prioridade que podem afetar o custo, o cronograma ou o desempenho técnico do projeto
  • Mecanismo de alertas automatizado que notifica os gerentes de projeto antecipadamente para evitar surpresas
  • Gerenciamento de fluxo de trabalho que orienta cada risco ao longo de seu ciclo de vida, garantindo que nada passe pelas brechas.

Quer você esteja construindo o próximo foguete do mundo, uma usina de produção de gás natural liquefeito ou o sistema de controle de tráfego aéreo da próxima geração, gerenciar riscos de projetos é fundamental para entregar um projeto bem-sucedido.

Feliz aprendizado! Desejamos-lhe boa sorte na sua jornada de certificação PMP !

About the Author

Vijay Reddy has several years of experience in delivering and managing IT Services, Software Development, Product and Production Support and has expertise in IT strategy consulting, Governance and risk management, IT security, cloud computing and implementation around large customer accounts, managing the delivery of large outsourced IT Service and software development engagements and in depth understanding of deal structures and delivery options and models. His experience has been across diverse industry segments – Banking, consumer products, Retail, Oil & Gas and Hospitality. Vijay is an APM Group International certified and accredited Project Management (Prince2®), Programme Management (MSP®) and IT Governance (COBIT5®) Trainer, Exams Proctor, Supervisor and Invigilator. He is also EXIN accredited trainer for ITIL – 41 credits (All Modules leading unto expert), ISO 20000, ISO 27002, Lean IT and Cloud Computing.

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