9 habilidades de marketing de mídia social que você precisa agora

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Avantika Monnappa

Last updated April 17, 2017


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Hoje, se uma marca não existe nas mídias sociais, elas ficarão para trás e perderão para os concorrentes. Quando três quartos da população dos EUA usam o Facebook, com milhões também usando plataformas de mídia social como Instagram e Pinterest e 1 bilhão de usuários no YouTube, é óbvio que ignorar as mídias sociais levará à perda de oportunidades de receita e criação de marca. Isso torna as habilidades de marketing de mídia social extremamente importantes e qualificadas como candidatas a emprego em alta demanda.

Se você está considerando um emprego em marketing de mídia social, ou precisa adicionar essas habilidades ao seu repertório como profissional de marketing digital, a certificação é uma excelente maneira de obter uma base sólida no campo. Além das habilidades que você pode aprender através de um programa de certificação, no entanto, existem outras habilidades que você deve ter para ter sucesso na arena de marketing de mídia social. Essas habilidades são descritas abaixo.

1. Excelentes habilidades de comunicação

Escusado será dizer que se você quiser representar uma organização e se envolver com seus clientes, então você precisa ter fortes habilidades de comunicação. Mas você também precisa de boas habilidades de comunicação para se dar bem com os colegas, especialmente porque estará trabalhando em um ambiente acelerado.

2. Criatividade

Um dos atributos mais importantes do marketing de mídia social é a criatividade. Um estudo de Fractl e BuzzStream sugerem que 21% dos usuários de mídias sociais não seguem uma marca se o conteúdo compartilhado é repetitivo ou entediante. Para manter os seguidores engajados e engajados, os profissionais de marketing precisarão apresentar consistentemente ideias novas e interessantes, iniciativas criativas e campanhas. De concursos do Facebook a vídeos virais, os profissionais de marketing de mídias sociais precisarão pensar em maneiras inovadoras de se destacar dos milhões de outros nas redes sociais.

3. Capacidade de Escrita

Embora imagens e vídeos dominem grande parte da mídia social, a escrita também desempenha um papel crítico. Se você está criando uma postagem no Facebook ou criando um tweet, a escrita é uma parte essencial do perfil profissional de um profissional de marketing social. Se as manchetes não forem magnéticas ou cativantes o suficiente, é provável que as pessoas não fiquem motivadas o suficiente para clicar.

4. Curadoria de Conteúdo

A curadoria de conteúdo sempre foi uma parte importante do marketing de mídia social, principalmente para as empresas que não têm tempo para criar um fluxo constante de conteúdo por conta própria. A curadoria de conteúdo é uma habilidade importante para um profissional de marketing de mídia social, pois ele precisa saber quando compartilhar, o que compartilhar e como compartilhar, além de estar familiarizado com as fontes de conteúdo e as preferências do público.

5. Gerenciamento de Projetos

Como multi-taskers extraordinaire, os profissionais de marketing de mídia social precisam de boas habilidades de gerenciamento de projetos. Eles precisam criar agendas de publicação, rastrear contatos e manter perfis de mídia social. Elas vão precisam gerar relatórios, encontrar designers e redatores, gerenciar orçamentos de anúncios e muito mais. Com fortes habilidades de gerenciamento de projetos, os melhores gerentes de mídia social ficarão a par de todas as tarefas, bem como saberão quando o conteúdo precisa ser publicado, o que planejar e como acompanhar todas as diferentes conversas de mídia social acontecendo.

6. Aptidão para Aprender

Você já sabe que a tecnologia muda constantemente e novas plataformas de mídia social aparecem enquanto novos recursos são adicionados regularmente às plataformas existentes. Além desse fluxo, as expectativas dos consumidores também podem mudar por capricho. Um bom profissional de marketing de mídia social aprende de pronto quando necessário.

7. Marketing

Embora você esteja usando a mídia social como a ferramenta, ainda está fazendo marketing e precisa de uma sólida compreensão dos princípios básicos de marketing. Você não precisa de um diploma de marketing, mas precisa de um bom conhecimento básico sobre como o marketing funciona.

8. Flexibilidade

Como mencionamos acima, sob a habilidade Aptitude to Learn, a mudança é uma constante nas mídias sociais, e os melhores profissionais de mídia social são aqueles que podem se adaptar rapidamente a uma nova situação ou responder a algo que está acontecendo no ambiente de mídia social. Ou ruim.

9. Pensamento Estratégico

A mídia social pode parecer divertida, mas o marketing de mídia social bem-sucedido requer estratégia. Você pode aprender estratégias de mídia social como parte de seu treinamento, mas ajuda ter uma mente que também funciona dessa maneira e uma aptidão natural para o pensamento estratégico.

10. Construção de Relacionamento

Os profissionais de marketing de mídia social também precisam alcançar os influenciadores e isso faz com que a construção de relacionamentos seja uma habilidade crucial para desenvolve.

11. Gestão Comunitária

Observe de perto as marcas com grande presença na mídia social e verá que todas elas têm uma coisa em comum: comunidade. O marketing de mídia social requer a construção de conexões e uma comunidade online para ter sucesso.

12. Habilidades Analíticas

Finalmente, no final do dia, você precisa saber se o seu marketing está funcionando. E é por isso que as habilidades analíticas são importantes. Você pode aprender como verificar métricas e relatórios, mas ter uma mente analítica ajudará você a compreender todos esses dados, para que possa tomar decisões informadas em vez de confiar em suposições.

Você precisa ser forte em todas essas habilidades para ter sucesso como um profissional de marketing de mídia social? Não necessariamente. Se você é forte em poucos, você fará bem, especialmente quando você também recebe algum treinamento formal para construir sua carreira de marketing de mídia social. E quando você está ciente de seus pontos fortes e fracos, você pode optar por melhorar nas áreas que precisam.

O Marketing Digital é um dos setores mais quentes no momento. Com a taxa em que as empresas estão se voltando para esse setor, é provável que haja uma lacuna de habilidades. Dar um salto. Entre nessa indústria acelerada e emocionante. Ganhe uma certificação de mídia social e progrida.

About the Author

A project management and digital marketing knowledge manager, Avantika’s area of interest is project design and analysis for digital marketing, data science, and analytics companies. With a degree in journalism, she also covers the latest trends in the industry, and is a passionate writer.

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