Análise das Partes Interessadas e Gestão das Partes Interessadas

Análise das Partes Interessadas e Gestão das Partes Interessadas
Author

Eshna

Last updated September 12, 2017


  • 1295 Views

O papel das partes interessadas é muito importante hoje em dia para alcançar o sucesso do projeto. Quem são essas partes interessadas? Por que eles são tão importantes? As partes interessadas são os indivíduos ou organizações que podem impactar positivamente ou negativamente os objetivos do projeto. Em outras palavras, as partes interessadas são os indivíduos através dos quais o projeto pode ser impactado de forma positiva ou negativa. Então, existem dois significados para os stakeholders:

Primeiro, eles podem impactar o projeto de forma positiva ou negativa.
Em segundo lugar, o projeto poderia ser impactado positiva ou negativamente na ausência de seus insumos.

As partes interessadas desempenham um papel vital no sucesso do projeto ... tendo isso em mente, o PMI (Project Management Institute) incluiu mais uma área de conhecimento, a Stakeholder Management , na recém publicada quinta edição do PMBOK . Então, você pode entender o quão importante eles são para o sucesso do seu projeto.

Por que a intervenção da parte interessada é necessária?

Como gerente de projetos, você não pode fazer tudo. Na plataforma de trabalho do projeto, você precisa de muita ajuda de outras pessoas. Primeiro, você precisa de uma equipe de gerenciamento de projetos que o ajude na preparação de diferentes modelos e outros documentos de suporte. Para trabalhar em seu projeto designado, você precisa de um grupo de equipe de projeto. Para compensar os pagamentos dos membros da equipe associados do projeto, você precisa que o gerente da conta assine os documentos relacionados. Você precisa do apoio de outras pessoas da alta administração para iniciar o projeto em ação. Então, se você vir em todos os lugares da organização, perceberá o quanto eles são importantes e é quase impossível executar um projeto sem o consentimento da parte interessada.

Quem mais poderia ser um dos interessados ​​para o seu projeto?

Esta é uma questão muito importante que pode surgir em sua mente. Abaixo estão alguns exemplos para as partes interessadas em seu projeto:

  • Organização executora
  • Governo
  • Patrocinador do projeto
  • Cliente
  • Gerente funcional
  • Gerente de operações
  • Outra gestão superior
  • Equipe de gerenciamento de projetos
  • Equipe do projeto
  • Fornecedores e Fornecedores
  • Departamento de conta
  • Usuários finais do produto


Agora, é imperativo que um gerente de projeto categorize as partes interessadas mencionadas acima com base em sua influência e impacto no projeto. Pode haver chances de que as influências de algumas partes interessadas sejam altas ou, em alguns casos, possam ser baixas. Então, para um gerente de projeto, é muito importante conhecer e entender o mesmo. As partes interessadas do projeto podem ter idéias diferentes sobre quais fatores são os mais importantes, criando um desafio maior para um gerente de projeto.

Como identificar os stakeholders?

Enquanto trabalhava na abertura do projeto em si você pode obter alguns intervenientes, tais como nome do cliente, patrocinador do projeto, os membros da equipe pré-atribuídas ou PME pré atribuídas. Eles são os participantes prontos e, inicialmente, você deve considerar seu consentimento de forma positiva. Não ignore os pensamentos de ninguém neste estágio, pois isso pode custar mais se você perceber o mesmo em um estágio posterior do ciclo de vida do projeto.

Você precisa ter uma discussão com o cliente e o patrocinador do projeto no estágio inicial do planejamento, a fim de decidir sobre o avanço. Tire suas opiniões e inclua as que estão na lista de ações do seu projeto. Sua meta geral deve ser como atender aos objetivos do projeto por meio de seu envolvimento. Como trabalho Se você progredir, receberá mais interessados ​​para o seu projeto e precisará documentar seus requisitos relativos à meta do projeto. É uma tarefa enorme e pode levar muito tempo.

Estratégias Importantes para Manter as Expectativas das Partes Interessadas

Existem muitas maneiras eficazes de gerenciar as expectativas das partes interessadas. Mais uma vez, pode diferir de um gerente de projeto para outro. Depende do seu sistema de governança de projetos - como você gerenciará o projeto? Como você envolverá seus stakeholders? Abaixo estão alguns processos padrão através dos quais você pode gerenciar as expectativas das partes interessadas de forma eficaz:

Envolva-os na compreensão do requisito do projeto: você deve convidar cada parte interessada a colocar seus pensamentos no requisito real do projeto. Você deve discutir com todos sobre como realizar as metas do projeto. Qual seria o papel deles e qual seria o requisito deles para atingir esse objetivo e assim por diante. Se você envolver seus stakeholders dessa maneira, isso definitivamente funciona.

Convide todos na reunião inicial: convide todos na reunião inicial do projeto e tente abordar cada questão do projeto de maneira transparente. Expresse que você precisa do apoio de todos para tornar esse projeto um sucesso. Tente fazer todos na única página para que todos sintam que o objetivo do projeto é atingível.

Trabalhe efetivamente no sistema de comunicação: com que frequência você estará se comunicando com sua parte interessada? Discuta tudo com as partes interessadas, como o formato usado para enviar o relatório de status, o relatório de tendências e muito mais. Com que frequência você irá atualizá-los. É imperativo agora-a-dia para decidir e planejar sobre esses.

Conclusão

As partes interessadas decidem o destino do projeto. Você precisa trabalhar muito de perto com cada parte interessada identificada ao longo do ciclo de vida do projeto. Você também deve manter um registro das partes interessadas que poderiam criar um problema com muita frequência e envolvê-lo o mais cedo possível. Essa é a maneira de gerenciar esses stakeholders.

Find our PMP® Certification Online Classroom training classes in top cities:

Name Date Place
PMP® Certification 29 Sep -27 Oct 2018, Weekend batch Your City View Details
PMP® Certification 30 Sep -15 Oct 2018, Weekdays batch Your City View Details
PMP® Certification 6 Oct -3 Nov 2018, Weekend batch Your City View Details

About the Author

Eshna is a writer at Simplilearn. She has done Masters in Journalism and Mass Communication and is a Gold Medalist in the same. A voracious reader, she has penned several articles in leading national newspapers like TOI, HT and The Telegraph. She loves traveling and photography.


{{detail.h1_tag}}

{{detail.display_name}}
{{author.author_name}} {{author.author_name}}

{{author.author_name}}

{{detail.full_name}}

Published on {{detail.created_at| date}} {{detail.duration}}

  • {{detail.date}}
  • Views {{detail.downloads}}
  • {{detail.time}} {{detail.time_zone_code}}

Registrants:{{detail.downloads}}

Downloaded:{{detail.downloads}}

About the {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'On-Demand Webinar'}}

About the {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'Webinar'}}

Hosted By

Profile

{{author.author_name}}

{{author.author_name}}

{{author.about_author}}

About the {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'Ebook' }}

About the {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'Ebook' }}

View {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'On-Demand Webinar'}}

Webcast

Register Now!

Download the {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'Ebook'}}!

First Name*
Last Name*
Email*
Company*
Phone Number*

View {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'On-Demand Webinar'}}

Webcast

Register Now!

{{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'Webinar'}} Expired

Download the {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'Ebook'}}

Email
{{ queryPhoneCode }}
Phone Number

Show full article video

Name Date Place
{{classRoomData.Date}} {{classRoomData.Place}} View Details

About the Author

{{detail.author_biography}}

About the Author

{{author.about_author}}