Destaque do Aluno: Paixão e Simpli-Aprendizagem - A Jornada do Sucesso de Sunil

Destaque do estudante: Paixão e Simplilearn - A jornada de Sunil para o sucesso
Author

Ronita Nath

Last updated May 25, 2018


  • 399 Views

Sunil Srinivasan trabalha com uma empresa de telecomunicações sediada na Austrália chamada Telstra Global. Ele tem trabalhado neste domínio nos últimos 13 anos desempenhando diferentes funções com organizações indianas e internacionais, e obteve seu mestrado em comunicações móveis pela Leeds Beckett University. Esta história de destaque é sobre a jornada de Sunil desde um executivo de pré-vendas até um cargo de consultor de soluções sênior em sua empresa.

O desafio: rebobinar para 2013

Como consultor de pré-vendas, esperava-se que a Sunil compreendesse os desafios comerciais exclusivos de seus clientes e oferecesse soluções adequadas que os ajudassem a atingir suas metas de negócios. Sunil queria aumentar sua trajetória de carreira e estava procurando um curso que proporcionasse um conhecimento profundo do gerenciamento de serviços de TI e o ajudasse a fazer o seguinte:

1. Aprimore seu desempenho no trabalho obtendo uma compreensão mais profunda dos requisitos do cliente, clareza sobre os termos e conceitos das ofertas de produtos de seu empregador, maior confiança ao responder a consultas de clientes sobre os produtos

2. Construir habilidades de nicho que o colocariam à frente de seus pares

3. Prepare-se para funções seniores em sua empresa

Sunil comparou diferentes parceiros de aprendizagem, mas não ficou satisfeito com o conteúdo do curso oferecido pelas empresas que encontrou. Ele assistiu a algumas demonstrações por esses provedores e percebeu que os cursos não tinham profundidade e não o ajudariam a alcançar seus objetivos de aprendizado.

A solução Simplilearn

Enquanto Sunil estava avaliando diferentes cursos de certificação, a propaganda da Simplilearn para o Treinamento da Fundação ITIL chamou sua atenção. Sunil avaliou o caminho de aprendizado oferecido e descobriu que o curso de Simplilearn forneceu as habilidades que o ajudariam a levar sua carreira ao próximo nível.

Após se inscrever e concluir o Treinamento de Certificação ITIL Foundation com a Simplilearn, ele fez o Treinamento Intermediário de Gerenciamento de Serviço ITIL , CCNA-Routing & Switching Certification Training e agora se inscreveu na Seis Sigma Green Belt com a Simplilearn.

"O processo de admissão do Simplilearn foi simples e amigável. Eu me inscrevi tanto para o módulo on-line individualizado quanto para o treinamento ministrado por instrutor", disse Sunil.

As ferramentas de aprendizado e a flexibilidade oferecidas pelo Simplilearn ajudaram Sunil a atingir seus objetivos. O curso CCNA ajudou-o a melhorar seu conhecimento técnico; O curso ITIL Service Management Intermediate ajudou Sunil a ganhar mais confiança e encurtar seu tempo de resposta quando os clientes perguntavam sobre os recursos de gerenciamento de serviços de sua organização.

As aulas on-line com horários flexíveis deram a Sunil a liberdade de aprender sempre que quisesse.

"Outros parceiros de aprendizado não oferecem flexibilidade como o Simplilearn. Considerando a natureza do meu trabalho, não pude me inscrever em um curso com horários de classe fixos. Mas Simplilearn adapta-se ao meu estilo de aprendizagem e ritmo perfeitamente. O conteúdo do curso era profundo e fácil de entender; você não precisa ter conhecimento técnico para se inscrever nos cursos da Simplilearn ”, diz Sunil.

Resultado: capacitando o sucesso da carreira

Depois de concluir o Treinamento de Certificação ITIL Foundation da Simplilearn , Sunil passou de um consultor de pré-vendas júnior para um cargo de consultor de soluções sênior em sua empresa. Hoje, ele gerencia vários projetos e oferece serviços para produtos baseados em telecomunicações, bem como soluções de conectividade de rede para seus clientes.

Sunil recomendou Simplilearn a muitos de seus colegas, pois proporciona uma experiência de aprendizado abrangente e o ajudou a promover sua carreira.

A história de Sunil parece familiar ou inspiradora? Se você está ansioso para avançar em sua carreira, mas não sente que tem as habilidades para fazê-lo, dê uma olhada no nosso catálogo de cursos de serviços de TI e comece hoje mesmo seu caminho de aprendizado.

About the Author

Ronita is a food and social media enthusiast who is in personal touch with hundreds of food influencers around the world. She loves to travel to less known destinations to recharge herself. This section provides access to all the insightful resources that Ronita, Content Manager at Simplilearn, has contributed to our audience.

Recommended articles for you

ITIL® 2011 Foundation Update

Article

Service Management Stakeholders: ITIL® Foundation Certifica...

Article

Launch A Career In ITSM: The ITIL Foundation Certification

Article