Top 5 Tendências Organizacionais em Gestão da Qualidade - 2014 e Além

Top 5 Tendências Organizacionais em Gestão da Qualidade - 2014 e Além
Author

Avyakta Rao

Last updated February 16, 2017


  • 4494 Views
  • Novas realizações podem agora ser alcançadas alinhando o gerenciamento de projetos com o gerenciamento de qualidade
  • A tendência de adquirir conhecimentos profundos em gestão da qualidade está em ascensão contínua

Com uma necessidade cada vez maior de qualidade em todos os setores da indústria, é provável que os profissionais e as organizações contemplem exatamente para onde a gestão da qualidade está se dirigindo na próxima década?

Dar uma olhada nas tendências atuais e analisar onde elas nos levam, é certamente um exercício instigante e interessante. Essa análise fornece uma vantagem competitiva muito necessária para empresas em todo o mundo para se manter à frente da concorrência.

Aqui estão algumas das principais tendências na gestão da qualidade que devem ter um impacto positivo nas iniciativas de qualidade da organização para ganhar impulso na próxima década.

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1. Padrões de qualidade rigorosos específicos do fornecedor

Vários problemas estão sendo identificados regularmente quando se trata de gerenciamento da cadeia de fornecedores e os custos associados a esses problemas são bastante altos. A criação de padrões de qualidade rigorosos específicos do fornecedor pode reduzir fenomenalmente os riscos associados ao gerenciamento incerto da cadeia de suprimentos.

2. Altere as iniciativas de gerenciamento para garantir a consistência nos processos de trabalho

As organizações já perceberam a importância de substituir as práticas de trabalho ad hoc pelas práticas consistentes, a fim de garantir a transferência de conhecimento. Isso garante que o conhecimento de um recurso específico trabalhando em uma qualidade mensurável seja efetivamente transferido para outros recursos ou mesmo para novos recursos que sejam espera assumir essa responsabilidade. Isso pode aumentar a taxa de satisfação do cliente.

Embora a mudança no sistema de gestão da qualidade tenha um impacto positivo direto no resultado organizacional, isso requer uma quantidade significativa de tempo. Isso porque envolve mudanças em toda a cultura, sistema, estrutura e recursos da organização.

3. Gestão da Qualidade está Continuamente Evoluindo

A gestão da qualidade está em constante evolução; não se trata de designação, departamento ou posição. Trata-se, antes, de processos e recursos e da maneira como todos trabalham em uma organização.

A gestão da qualidade está agora sendo integrada ao gerenciamento de projetos , já que a qualidade é um elemento essencial para o desenvolvimento efetivo de idéias inovadoras. Além disso, modelos, ferramentas e processos de qualidade claros têm sido a espinha dorsal de projetos de sucesso.

4. Buscando Crescimento Contínuo nos Negócios? - Opte por gerenciamento enxuto

Seis Sigma

Embora o Seis Sigma tenha sido o fator dominante na melhoria dos principais processos de negócios, a maioria das empresas já se beneficiou dele. No entanto, a melhoria contínua nos processos de negócios pode ser alcançada com a ajuda dos princípios do Lean. O custo e o tempo necessários para suportar o Six Sigma são muito menores do que os valores produzidos. O Lean é comparativamente menos caro, fácil de implementar e também oferece melhorias instantâneas e mensuráveis.

5. Planejamento Estratégico da Qualidade por Departamentos de Qualidade

Profissionais e departamentos de qualidade geralmente demonstram a maneira pela qual impactam positivamente o resultado organizacional. Eles normalmente fazem isso com as suas iniciativas relacionadas com a qualidade, viz. Registro ISO, Six Sigma, Lean, Kaizen e muitos mais.

Como esses profissionais são responsáveis ​​pelos resultados, eles gastam tempo desenvolvendo iniciativas de qualidade corretas. Eles também garantem que cada iniciativa esteja vinculada a um imperativo estratégico principal desenvolvido pela equipe de gerenciamento da qualidade.

Para encerrar

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A qualidade prevalece hoje e também dominará o futuro das empresas em todo o mundo. Espera-se que a combinação de princípios de qualidade e gerenciamento de projetos governe vários setores da indústria no futuro. A maior desvantagem associada ao Six Sigma é que os padrões de qualidade e de processo claramente definidos não são gerenciados como um projeto. Isso causa um desvio no orçamento e cronogramas estimados dentro do qual um projeto deve ser concluído e, portanto, não atende às expectativas do cliente. Assim, as organizações que aplicam a abordagem de gerenciamento de projetos para estruturar, processar e gerenciar iniciativas Seis Sigma podem obter o máximo de benefícios.

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Referências:

  1. http://work.chron.com/trends-affecting-future-quality-management-25209.html
  2. http://www.best-in-class.com/strategic-quality-management-research-consulting?opendocument
  3. https://www.lennoxhill.co.uk/blog/key-trends-in-quality-management-2014/

About the Author

Avyakta is an MSc graduate by education. She is a professional writer in the domain of learning and education. She has completed her masters in Biochemistry from Bangalore University and is currently working as content developer with Simplilearn, which is one of the leading providers of professional certification courses. The courses offered by Simplilearn address the unique needs of working professionals. She has previously worked with a publishing house and eCommerce firm. She is based out of Bangalore and has an experience of 4 years in the field of content development. Her work has been published on various sites related to Project Management, IT, Finance, SAP, Quality Management and more.

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