Como permanecer valioso para sua empresa como um profissional de marketing digital? (para comerciantes tradicionais)

O futuro do marketing digital para profissionais de marketing tradicionais
Author

Maryanne Gaitho

Last updated October 26, 2016


  • 1119 Views

O marketing tem evoluído constantemente ao longo dos anos e, com essa evolução, surgem novos cargos e funções que não existiam há alguns anos. Hoje, os profissionais de marketing digital tornaram-se alguns dos funcionários mais procurados, pois as organizações buscam criar reconhecimento de marca on-line, aumentar o tráfego para seus sites e obter mais conversões.

Essa mudança, por mais que tenha sido boa, não foi totalmente bem recebida pelos profissionais de marketing tradicionais que não estão familiarizados com o espaço digital. As empresas sabem que a mídia digital permite que elas façam marketing direto, criando um envolvimento impactante com os clientes em um nível pessoal. O marketing tradicional não pode criar esse tipo de valor e, como resultado, as empresas reduziram os profissionais de marketing que não possuem habilidades digitais ou fizeram com que seus profissionais de marketing precisem conhecer o Marketing Digital.

Então, como pode um marcador tradicional se tornar um profissional de marketing digital e permanecer valioso para sua empresa?

Essa é a resposta que você encontrará aqui.

A importância de possuir habilidades digitais

Antes de entrarmos no como, é importante analisar por que é tão importante ter habilidades digitais. Equipes de marketing em grandes e médias empresas passaram por uma reestruturação massiva. Mas em um campo que ainda é relativamente novo, pode ser difícil encontrar profissionais de marketing que não apenas tenham as habilidades, mas também um histórico de agregação de valor imediato. Portanto, qualquer profissional de marketing que queira mudar de cargo ou obter uma promoção em uma organização verá que a experiência digital é muito útil.

Como o ambiente de marketing digital está sempre mudando e mais talentos estão se juntando ao pool digital, aumentar os conjuntos de habilidades é ainda mais importante agora. Como mostram as estatísticas, a demanda por habilidades digitais continuará a aumentar, à medida que o marketing digital ganha maior aceitação. Qualquer profissional de marketing com conhecimento profundo de marketing de conteúdo, análise da web e gerenciamento de comunidade por meio de mídias sociais, entre outros, estará em alta demanda. Mesmo que você esteja assumindo um papel focado no marketing digital, ter um forte entendimento do complexo ambiente on-line faria de você um candidato mais forte e valioso para qualquer empresa.

Mais importante ainda, entender como e onde os canais digitais se encaixam na estratégia geral de marketing, e depois aproveitá-la para criar oportunidades, é algo que a maioria dos empregadores está procurando.

Desafios no ambiente de marketing atual

Quando o marketing tradicional é tudo o que você conhece há muito tempo, pode ser difícil fazer a transição para o marketing digital. Você está fadado a encontrar os seguintes desafios à medida que você migra:

1. Currículo de treinamento inadequado

Há um problema de três vezes aqui.

Primeiro, obter a certificação em habilidades analíticas e técnicas requer comprometimento de tempo, esforço e dinheiro, e tudo isso pode ser limitado.

Segundo, quando um empregador decide aperfeiçoar o talento disponível internamente, o investimento feito não é significativo, o que significa que os funcionários receberão apenas treinamento inadequado. Isso não é bom se os profissionais de marketing forem suficientemente competentes em seu campo.

Três, os diplomas universitários ainda não foram totalmente projetados para equipar os profissionais de marketing com toda a gama de habilidades de que precisam.

2 Expectativas irrealistas dos empregadores

Gerentes seniores de qualquer empresa estão sempre ansiosos por resultados. Quando confrontados com algo novo, pode ser muito difícil para eles aceitar o fato de que pode levar meses, talvez até um ano, para obter quaisquer alterações visíveis e resultados reais em termos de ROI.

Assim, eles se apoiarão instintivamente em métodos tradicionais de marketing que já provaram funcionar. Isso pode colocar um comerciante em uma batalha consistente de tentar fornecer resultados com métodos antigos, enquanto ainda provando que o marketing digital tem uma promessa real.

Velha escola Vs nova escola

Para lidar com isso, restringir-se a metas razoáveis ​​e ajustar-se para cima à medida que avança. Se você definir metas muito altas e não conseguir alcançá-las, seu plano de marketing parecerá um fracasso.

3. É difícil medir o ROI

O fato de a tecnologia analítica ter melhorado não retardou o debate sobre como medir o ROI do Marketing Digital. Além disso, como não há histórico estabelecido, será difícil saber com o que comparar custos e retornos.

Mas o fato é que o ROI pode variar dependendo da natureza dos negócios de uma empresa e de suas prioridades. Então, em vez de imaginar como o resto do mercado faz isso, descubra as métricas que interessam à sua empresa, planeje e defina metas claras para essas métricas e depois invista tempo e dinheiro para obter resultados.

4. Alcançar a integração do marketing digital e tradicional pode levar tempo

Um modelo de marketing ideal é aquele que incorpora o marketing tradicional e digital. Mas integrar os dois não é apenas uma questão de plug and play. Os profissionais de marketing precisam descobrir o que funciona melhor para eles em seus mercados e como diferentes táticas se complementarão, evitando a duplicação de esforços e orçamentos.

5 Não há uma maneira científica de alocar orçamentos para marketing digital

O marketing tradicional já tem precedência que fornece orientação sobre investimentos em dólares. As alocações orçamentárias para mídia digital carecem desse tipo de precedência. Para um gerente de marketing, a tarefa será estabelecer essa precedência e igualar o dólar de sucesso ao dólar.

6. Manter a fidelidade do cliente através da mídia digital exige mais esforço e consistência

A mídia digital exige esforço para manter os clientes envolvidos nas discussões e para mantê-los voltando. Se você está fazendo campanhas de mídia social, por exemplo, precisa pensar no tempo e no esforço necessários para manter a conscientização de quem está no topo da mente. Se você diminuir as discussões, todos os clientes fiéis que você adquiriu desaparecerão.

7. A pressão para experimentar todos os meios digitais disponíveis

Há um grande número de canais de mídia digital, mas nem todos são adequados para todos. No entanto, pressões internas e externas podem resultar em perseguir todas as mídias digitais disponíveis, uma vez que as empresas não gostam de perder, particularmente se estão fazendo um investimento monetário significativo. Isso, na verdade, faz com que os profissionais de marketing digitais percam o foco dos canais importantes.

Para superar esse obstáculo, é importante não só acompanhar o que funciona para sua empresa, mas também acompanhar as notícias sobre práticas digitais que geram o máximo impacto nos negócios.

8. Necessidade de estruturas e processos para suportar o fluxo de grande volume de informações

Uma característica fundamental do marketing digital é que a informação é recebida em tempo real. Sem recursos e processos para reagir a essa informação com rapidez, isso pode criar um novo problema.

Clientes satisfeitos

Velocidade de feedback e reação é vital para o sucesso. Caso contrário, você vai acabar com uma campanha fracassada e clientes insatisfeitos.

Construção de habilidades: ferramentas digitais e habilidades que um profissional de marketing tradicional deve ter

Dito isto, existem certas habilidades que uma vez adquiridas, irão equipá-lo para lidar com os desafios discutidos acima. Ter essas habilidades também permitirá que você demonstre que seu conhecimento se estende além do de um profissional de marketing tradicional.

Kirill Kronrod, gerente sênior de SEO global da Adobe Systems, identifica as seguintes habilidades como importantes.

  • Capacidade de priorizar projetos que criarão o maior impacto ou a que ele se refere como "análise de impacto versus dificuldade".
  • Habilidades para analisar e interpretar dados são cruciais para qualquer profissional de marketing que queira "ficar no topo"
  • Possua o que Kronrod chama de "mentalidade de startup". Isso significa consistentemente ser criativo e pensar fora da caixa.

Outros líderes do setor têm muito a dizer sobre o desenvolvimento de habilidades. Em uma entrevista com o Guardian , alguns líderes da indústria afirmaram que as seguintes habilidades continuarão sendo relevantes para os profissionais de marketing digital:

Rich Wilson, CMO, da Relative Insight, acredita que os profissionais de marketing que não adquirem habilidades de codificação ficarão em desvantagem.

Shuvo Saha, diretor da Google Digital Academy, ressalta que, com o marketing tradicional, é típico ter uma estratégia trancada para o médio e longo prazo, com o digital, os profissionais de marketing precisam estar preparados para usar o fluxo constante de dados para mudar a estratégia. Isso requer habilidades de liderança e estratégia.

Outras habilidades importantes de marketing digital incluem:

1. Conhecimento da web

Conhecimento da Web

A manutenção de plataformas da Web faz parte do trabalho de um profissional de marketing digital e inclui algumas das seguintes funções:

  • Atualizando Conteúdo
  • Manter o site é esteticamente agradável
  • Manter interação através da seção de comentários e depoimentos
  • Marketing de novos produtos e ofertas através do AdWords e banners
  • Manter a conscientização e a relevância da marca por meio das mídias sociais

2. Habilidades de marketing de mídia social

Essa é a chave para se conectar em tempo real com os mercados-alvo. Como profissional de marketing, você deve saber como aproveitar as mídias sociais, criar e enviar mensagens e anúncios, criar redes e manter-se atualizado com informações relevantes.

3. Entenda diferentes ferramentas e plataformas

Todo canal de marketing digital é suportado por uma série de ferramentas. O Google Analytics, por exemplo, é vital, pois o big data se torna um foco para a maioria das empresas, pois permite que você obtenha insights dos dados.

4. Capacidade de integrar canais on-line e off-line

Alguns clientes ouvirão sobre uma marca de fontes on-line e outras de fontes digitais. Nenhuma empresa quer perder nenhuma oportunidade que ambos os canais apresentem. Os profissionais de marketing devem, portanto, ter a capacidade de aproveitar os dois canais ao criar campanhas.

Como o marketing tradicional e digital pode ser integrado

É importante aprofundar um pouco mais a integração, já que garantir a coexistência digital e tradicional é a única maneira de fazer o melhor uso do investimento em marketing.

Atingir a integração começa com a identificação de lacunas existentes em processos, estruturas ou talentos e, em seguida, aborda essas lacunas com o objetivo de alcançar maior coesão na maneira de trabalhar.

Existem três obstáculos principais que podem dificultar a integração:

Sem um plano para suas atividades de marketing digital

As empresas que planejam são capazes de definir metas e priorizar atividades e alocação de recursos para atender a essas metas. No entanto, a pesquisa mostra que 46% das organizações que fazem marketing digital não têm um plano, enquanto 44% não têm um plano de marketing diferenciado em relação ao qual possam alinhar seu marketing digital.

Mesmo que suas campanhas digitais comecem de forma isolada, depois de estabelecer precedência para elas, é necessário começar a mostrar como elas oferecem suporte à sua estratégia de marketing mais ampla.

Não alinhar nas prioridades

Um perigo ainda maior reside no fato de as equipes de marketing terem indivíduos separados lidando com marketing digital e outros lidando com marketing tradicional. A competição entre equipes e a falta de alinhamento de prioridades podem surgir em tais situações, causando desvios em relação ao objetivo geral. Para integrar os dois, pessoas, hierarquias, processos e barreiras que existem entre as funções precisam ser quebradas.

Para que todos trabalhem juntos:

  • A visão deve ser compartilhada
  • Toda a equipe deve sentir que está trabalhando para o mesmo objetivo. O marketing, afinal, suporta a venda e quando as vendas são altas, todos na organização se beneficiam
  • Forneça motivação para todos participarem e fazer backup dos esforços. Isso pode ser em forma de incentivos ou criar KPIs compartilhados entre membros de diferentes equipes
  • Meça os resultados e compartilhe-os com as equipes. Envolva as equipes em diálogos para obter toda a atenção e apoio

Lidando com marketing digital e tradicional em agências separadas

Muitas vezes, é o caso de uma empresa envolver agências de marketing tradicional e outras de marketing digital. Se as agências não colaborarem nos mesmos projetos, elas vão agitar anúncios que possam suportar o mesmo Concentre-se em melhorar um canal de cada vez, dependendo do que dará mais valor à sua empresa, seus clientes e sua carreira. Desenvolva métodos para integrar todos em seus planos, treinando-os, compartilhando notícias e atualizações sobre atividades digitais e obtendo resultados próprios. Acima de tudo, acompanhe os desenvolvimentos atuais no mundo digital e mantenha suas ideias de marketing criativas - porque essa é a única maneira de se destacar.

Find our Digital Marketing Certified Associate Online Classroom training classes in top cities:

Name Date Place
Digital Marketing Certified Associate 29 Sep -11 Nov 2018, Weekend batch Your City View Details
Digital Marketing Certified Associate 8 Oct -31 Oct 2018, Weekdays batch Your City View Details
Digital Marketing Certified Associate 20 Oct -2 Dec 2018, Weekend batch Your City View Details

About the Author

Maryanne Gaitho holds a degree in Sociology and writes on a wide range of topics ranging from technology to business and social issues. She has a background in IT and Relationship Management having worked for a multi-national mobile manufacturer and a multi-national bank respectively and has been involved in several high impact social projects through NGOs. Some of the topics she has written about and that have been published include; big data, project management, online Marketing and Salesforce.


{{detail.h1_tag}}

{{detail.display_name}}
{{author.author_name}} {{author.author_name}}

{{author.author_name}}

{{detail.full_name}}

Published on {{detail.created_at| date}} {{detail.duration}}

  • {{detail.date}}
  • Views {{detail.downloads}}
  • {{detail.time}} {{detail.time_zone_code}}

Registrants:{{detail.downloads}}

Downloaded:{{detail.downloads}}

About the {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'On-Demand Webinar'}}

About the {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'Webinar'}}

Hosted By

Profile

{{author.author_name}}

{{author.author_name}}

{{author.about_author}}

About the {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'Ebook' }}

About the {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'Ebook' }}

View {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'On-Demand Webinar'}}

Webcast

Register Now!

Download the {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'Ebook'}}!

First Name*
Last Name*
Email*
Company*
Phone Number*

View {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'On-Demand Webinar'}}

Webcast

Register Now!

{{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'Webinar'}} Expired

Download the {{detail.about_title && detail.about_title != null ? detail.about_title : 'Ebook'}}

Email
{{ queryPhoneCode }}
Phone Number

Show full article video

Name Date Place
{{classRoomData.Date}} {{classRoomData.Place}} View Details

About the Author

{{detail.author_biography}}

About the Author

{{author.about_author}}