'Desaprenda' ou pereça

'Desaprenda' ou pereça
Author

Sabyasachi

Last updated April 8, 2012


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"Os assuntos mais difíceis podem ser explicados ao homem mais lerdo se ele não tiver alguma ideia deles, mas a coisa mais simples não pode ficar clara para o homem mais inteligente se ele estiver firmemente persuadido de que já sabe, sem uma sombra de dúvida, o que é colocado diante dele ". - Leo Tolstoy

Era uma tarde de segunda. Eu estava sentado na cabine do meu gerente de competências, Soham; e estávamos discutindo algumas das principais questões relacionadas aos meus projetos. Soham ficou bastante feliz com a recente prova de projeto de desenvolvimento de conceito que eu e minha equipe entregamos em nosso centro de desenvolvimento offshore. Nós entregamos o projeto dentro do prazo e do orçamento. O cliente também nos informou que eles estavam bastante convencidos de nossas capacidades na entrega de projetos semelhantes no domínio da saúde, em tecnologias .NET. De repente, Mahesh chamou Soham no sistema de bate-papo global e disse: "Desculpe Soham, o projeto não está vindo para nós. O cliente não está satisfeito com as estimativas iniciais de horário que a Sivam apresentou ao cliente. Eles não podem esperar tanto tempo para implementar os instrumentos de precificação e integrá-los a outras ferramentas de cotação e cotação. Os sistemas atuais estão demorando mais tempo para instalar os casos e fornecer cotações em comparação com a concorrência existente no mercado. Isso está impactando negativamente seus negócios. ”

Mahesh era nosso gerente de engajamento no local e a Sivam era nossa gerente de projetos no local. Depois de receber esta notícia, todos na competência, incluindo Soham, ficaram bastante desapontados.

Agora, o que poderia ter dado errado com as estimativas de Sivam? O Sivam gerenciava projetos semelhantes há quase três anos na competência e era conhecido por sua habilidades em administrar as partes interessadas no projeto, incluindo os usuários de negócios, patrocinadores, gerentes no local e offshore; e as equipes de desenvolvimento offshore.

Além disso, como eu e minha equipe já entregamos uma prova de conceito para um projeto similar, o Sivam também teve a vantagem de levar em conta, as visões da minha equipe, antes de finalizar as estimativas para o cliente.

No entanto, o Sivam não consultou a equipe. Em vez disso, ele optou por confiar em suas experiências anteriores no gerenciamento de projetos ao enviar uma estimativa inicial para o cliente. O resultado - a estimativa do cronograma da Sivam foi mais de três vezes a estimativa real do cronograma que eu e minha equipe estimamos mais tarde. Usando as técnicas de estimativa relevantes e usando nossas próprias experiências na implementação de projetos similares, incluindo o projeto de desenvolvimento de prova de conceito, estimamos que o projeto poderia ser concluído dentro de um prazo de cerca de um terço do que o Sivam estimara. Muniraj, nosso arquiteto de software, também endossou nossa opinião de que as estimativas do Sivam estavam bem longe do esperado!

"Agora, por que a Sivam não consultou outros membros da equipe durante a preparação de uma estimativa inicial", você pode perguntar. A resposta é simples. O Sivam não conseguiu "desaprender" alguns de seus velhos hábitos e práticas de gerenciamento de projetos que aprendeu no trabalho . A incapacidade da Sivam de "desaprender" não apenas nos custou o projeto, mas também muitos projetos semelhantes, que perdemos para o nosso concorrente mais próximo no setor de saúde. Nosso cliente não estava preparado para esperar tanto tempo para implementar o projeto.

Neste artigo, vamos dar uma olhada no que é " desaprender " e como é importante para os indivíduos e 'é tudo e como é importante para indivíduos e organizações aprenderem a arte de ' desaprender '.

O que significa 'desaprender'?

Segundo o dicionário, o desaprendizado é um verbo transitivo que significa colocar (algo aprendido) fora da mente Ou deixar de lado a prática de.

Desaprender não significa que temos que deixar todos os nossos conhecimentos ou percepções. Significa apenas que temos que sair de nossas percepções e aprender sobre o mundo. Muitas vezes, é o que já sabemos ou acreditamos ser verdade que age como uma barreira para aprender coisas novas. 'Desaprender' e aprender são dois lados da mesma moeda. Para aprender algo novo, precisamos "Desaprender" primeiro.

Vamos considerar uma história real da vida do físico australiano Barry Marshall, que é bastante popular na fraternidade médica. Em setembro de 1983, Marshall viajou para Bruxelas, na Bélgica, para apresentar suas descobertas em uma conferência internacional de especialistas em úlcera. Através de sua pesquisa, Marshall sugeriu que as úlceras estomacais são causadas por uma bactéria chamada 'Helicobacter Pylori'. Sua apresentação foi recebida com risos, uma vez que o público de especialistas em úlcera considerou a idéia tão absurda.

Durante décadas, estudantes de medicina aprenderam que doenças crônicas do estômago, incluindo úlceras pépticas e gastrite, eram causadas por estresse, comida gordurosa ou excesso de ácido. Os críticos de Marshall argumentaram que a presença de 'Helicobacter Pylori' nos estômagos de pacientes com doenças gástricas era coincidência e que as bactérias provavelmente eram inofensivas.

Um ano depois, Marshall retornou com provas ainda mais convincentes. Frustrado por esforços fracassados ​​para infectar animais de laboratório com o " Helicobacter Pylori", ele próprio bebeu alguns gramas de líquido contendo as bactérias, para o horror do seu assistente, e desenvolveu prontamente gastrite. Quando foi convidado para participar de uma conferência médica em Dallas, Texas, em 1985, ele repetiu suas afirmações sobre a causa bacteriana da doença gástrica e desafiou o público de cientistas médicos a provar que ele estava errado.

No entanto, levou quase uma década para a comunidade científica internacional aceitar a teoria de Marshall da causa bacteriana das úlceras pépticas e, finalmente, seu trabalho foi premiado com honras, começando com o prestigioso Prêmio Warren Alpert em 1994. Depois de receber o Prêmio da Associação Médica Australiana, Juntamente com seu antigo colega, o Dr. Warren, Barry Marshall recebeu a mais cobiçada honraria da medicina americana, o Prêmio de Pesquisa Médica Clínica Albert Lasker em 1995. Em 2005, Marshall e seu sócio pesquisador, Dr. Robin Warren, também receberam o Prêmio Nobel. Prêmio em medicina "pela descoberta da bactéria Helicobacter Pylori e seu papel na gastrite e úlcera péptica".

Esta história da vida de Barry Marshall nos obriga a fazer esta pergunta: "Por que centenas de milhares de pacientes com úlcera foram tratados com tratamento desnecessário, caro e muitas vezes ineficaz por mais de duas décadas?".

A resposta é porque muitas pessoas, incluindo especialistas médicos altamente qualificados, tiveram dificuldade em desaprender conhecimentos antigos e em aceitar o que Barry Marshall havia provado através de seus trabalhos.

As organizações precisam 'desaprender' para permanecer no negócio

Nas últimas duas décadas, vimos como

Nas duas últimas décadas, vimos como as empresas eram caracterizadas por fatores como a intensa concorrência global; rápida obsolescência em práticas, produtos e habilidades; e muita imprevisibilidade e volatilidade que impediram o planejamento futuro. Nesta era de volatilidade e mudanças rápidas, o conceito de competências duradouras não está mais funcionando.

Portanto, os especialistas em negócios acham que as organizações precisam "desaprender" suas abordagens antigas para organizar o trabalho e realizar trabalhos que estão se tornando barreiras para a produtividade hoje. As organizações não precisam mais de acesso indefinido a talentos com habilidades limitadas. Em vez disso, precisam de acesso de médio prazo a talento versátil e acesso de curto prazo a talentos especializados.

Os especialistas em negócios também acham que, nesse ambiente altamente competitivo, as organizações também precisam "desaprender" algumas de suas principais práticas de gerenciamento e focar na criação de "novos espaços de mercado" para gerar mais valor para os negócios.

A maioria dos gerentes se concentra incansavelmente no atendimento ao cliente, realizando melhorias incrementais nos principais produtos ou serviços, ou encontrando ainda outra eficiência de economia de margem para superar a concorrência. Embora sejam essenciais para agregar valor, as organizações também devem ser capazes de prever as tendências nos negócios e se concentrar incansavelmente na criação de "novos espaços de mercado" ou "território desocupado" para gerar valor para seus negócios. As organizações precisam ter profissionais que possam ser responsável por "ver esses novos espaços de mercado". São essas pessoas que precisam saber as respostas para perguntas como “quem é dono do espaço em branco?”, Ou seja, o espaço de mercado onde seus empregadores ainda não estão operando, mas que pode ter um pouco de previsão ou imaginação.

No dele

Em seu livro, "The Future of Management", Gary Hamel conta como, no final dos anos 90, a IBM fez exatamente isso: "desaprendendo" muitos de seus principais princípios de gerenciamento, a IBM conseguiu identificar tecnologias disruptivas, tendências do setor e processos embrionários. mercados e transformá-los em oportunidades de bilhões de dólares.

Profissionais devem aprender rapidamente a "Desaprender"

Hoje, com as empresas tendo que mudar constantemente seus modelos de negócios para acompanhar os desenvolvimentos rápidos, a capacidade de "desaprender" conceitos antigos e escolher novos conceitos rapidamente é uma das habilidades mais importantes que eles procuram, ao mesmo tempo em que contratam pessoas. . Portanto, os profissionais precisam aumentar suas habilidades de "desaprender" algumas de suas antigas práticas, crenças e suposições para aprender novas habilidades que atendam às necessidades de seu trabalho.

Os funcionários podem ter que "desaprender" algumas de suas maneiras mais antigas de realizar seus trabalhos, incluindo suas formas de se comunicar uns com os outros. Por exemplo, vamos considerar uma das ferramentas de comunicação mais utilizadas em nossos locais de trabalho, ou seja, o e- mail.

E-mail acabou por ser um dos maiores assassinos do tempo no local de trabalho moderno. De acordo com o relatório de Economia Social de 2012 da McKinsey, o típico usuário corporativo gasta cerca de 2 horas e 14 minutos todos os dias lendo e respondendo ao e-mail. O usuário médio da empresa percorre 114 e-mails por dia, o que significa 41.610 mensagens por ano (ou um e-mail a cada 12,6 minutos de nossas vidas).

Se apenas, os usuários poderiam "desaprender" algumas das formas ineficazes de se comunicar, incluindo práticas impróprias de envio por e-mail; e aprender maneiras melhores e mais eficazes de comunicação, os funcionários poderiam -se em um trabalho mais produtivo em seus escritórios.

No início de 2011, Thierry Breton, o CEO de uma empresa francesa de TI, tentou fazer exatamente isso. Ele emitiu um memorando incomum. Ele proibiu o email . Os funcionários foram desencorajados de enviar ou receber mensagens internas, com o objetivo de erradicar o email em 18 meses. Críticos zombaram. Os trabalhadores se rebelaram. Mas Breton manteve suas armas e conseguiu reduzir o volume de mensagens em cerca de 20%. Sua empresa atualmente possui 74.000 funcionários em 48 países.

E Breton não está sozinho em pensar que os e-mails estão numerados. Há muitas organizações que estão pensando seriamente em uma solução alternativa para e-mails.

Como diz Ryan Holmes, o CEO da HootSuite, um sistema de gerenciamento de mídia social com 5 milhões de usuários, incluindo 79 das empresas da Fortune 100; "Transforme o e-mail em uma conversa. Livre-se da caixa de entrada. Crie uma plataforma on-line onde os departamentos podem postar e responder mensagens em tópicos de discussão centrais, no estilo do Facebook. Então integre isso ao Twitter e ao Facebook para que grandes ideias possam ser transmitidas. um clique - para o mundo "

Então, o que você está pensando? Pronto para 'desaprender'?

Os gerentes de nível médio e superior também podem ter que "desaprender" coisas como o pensamento de curto prazo, para obter sucesso a longo prazo nos negócios; a tecnologia que eles usam, pois pode ter se tornado obsoleta; qual é o seu mercado alvo, porque pode ter mudado; formas mais antigas de conduzir reuniões de status, uma vez que as reuniões de status ruim podem ter diminuído seu desempenho, diminuído sua aceitação, ofuscado sua reputação e considerado como um desperdício completo pelos membros de sua equipe; ou outras práticas de gestão que não agregam valor ao negócio não mais.

Conclusão

'Desaprender' e aprender são dois lados da mesma moeda. Para aprender algo novo, precisamos "desaprender" primeiro. Desaprender não significa que temos que deixar todos os nossos conhecimentos ou percepções. Significa apenas que temos que sair de nossas percepções e aprender sobre o mundo.

No atual cenário global de mudanças rápidas, as organizações precisam "desaprender" muitas coisas, incluindo seus modelos de negócios e suas estratégias para lidar com a concorrência no mercado e se concentrar em novos espaços de mercado. Devido aos cenários de negócios em constante mudança, as organizações agora estão cada vez mais concentradas na contratação de pessoas dispostas a rapidamente desaprender conceitos antigos e aprender novos conceitos.

Portanto, o novo mantra é "Desaprender" ou perecer.

About the Author

Sabyasachi has over a decade’s experience in leading IT and non IT projects in the Healthcare, Oil and Energy, eCommerce, Public Sector Undertaking , and Services industry . He is a PMI certified Project Management Professional , PMP, and a volunteer in the Project management community with a focus on best practice and mentoring other project management professionals . His writings are regularly published in several blogs , forums and online project management communities .

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